問(wèn)：Failed to load resource: the responded with a of 500 ()剛剛是讓售后工程師幫助了一下解決了nginx的錯(cuò)誤問(wèn)題，現(xiàn)在是在網(wǎng)頁(yè)的控制臺(tái)里出現(xiàn)了上面這個(gè)錯(cuò)誤 然后我去使用了一下手機(jī)驗(yàn)證碼的功能 提示錯(cuò)誤,功能使用上失敗

問(wèn)：剛查了一下網(wǎng)頁(yè)的控制臺(tái)提示的錯(cuò)誤是Mysql的問(wèn)題 但是我數(shù)據(jù)庫(kù)也是從舊的服務(wù)器里一鍵遷移過(guò)來(lái)了

答：您好，具體是什么功能請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下，之前同事只是啟動(dòng)了nginx沒(méi)做其他操作的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1.也就是一個(gè)獲取手機(jī)驗(yàn)證碼的功能 輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)去之后就發(fā)送失敗
 2.還有一個(gè)問(wèn)題是 我剛剛猜測(cè)以為沒(méi)重啟，剛剛重啟了，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)好像又打不開(kāi)了，是不是自行安裝的nginx和寶塔的nginx又起了沖突？是不是將自行安裝的nginx卸載了會(huì)比較好？

問(wèn)：我也去查了一下控制臺(tái)提示的錯(cuò)誤：      to load resource: the responded with a of 500 ()

答：您好，1，程序的功能建議您咨詢(xún)程序方協(xié)助您核實(shí)查看下
2，我司已為您重啟啟動(dòng)了nginx請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下，建議您卸載自己安裝的nginx,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：就可能是我說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題嗎 就是服務(wù)器無(wú)法響應(yīng) 就是要登錄到phpMy這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站里面去設(shè)置

答：您好，抱歉程序功能上的問(wèn)題這個(gè)我司無(wú)法核實(shí)，建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術(shù)人員為您具體核實(shí)排查分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：抱歉再打擾一下，我剛剛看了一下寶塔里面的Mysql新舊服務(wù)器的版本不一樣 會(huì)是這個(gè)問(wèn)題嗎

答：您好，抱歉程序功能上的問(wèn)題這個(gè)我司無(wú)法核實(shí)，建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站程序技術(shù)人員為您具體核實(shí)排查分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)為什么這個(gè)主機(jī)升級(jí)后，wordpress后臺(tái)進(jìn)不去了！！等半天后出現(xiàn) UnavailableThe is unable to your due to downtime or problems. try again later.

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┑卿浻脩?hù)名密碼我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：用戶(hù)名:**********   密碼:**********

問(wèn)：沒(méi)有升級(jí)主機(jī)還是正常的

問(wèn)：是在不行，請(qǐng)問(wèn)能幫我還原恢復(fù)到之前的主機(jī)嗎？

答：您好，程序有攔截功能，現(xiàn)在把我們這邊攔截了無(wú)法測(cè)試了，可以為您更換到升級(jí)前的服務(wù)器，請(qǐng)核實(shí)是否同意更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那換到以前的服務(wù)器，那是不是可以把升級(jí)的錢(qián)退還給我？

問(wèn)：那還是給我換回到以前的服務(wù)器吧？！然后把升級(jí)的36元退給我吧

答：您好，抱歉您升級(jí)了型號(hào)費(fèi)用是無(wú)法退的，請(qǐng)核實(shí)是否更換只是更換到升級(jí)前的服務(wù)器，型號(hào)還是升級(jí)后的型號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果還原到以前，那就是降級(jí)了啊，費(fèi)用的差價(jià)你們不退？？？可新的又無(wú)法使用

答：您好，只是更換到升級(jí)前的服務(wù)器，型號(hào)不會(huì)降級(jí)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)之前的服務(wù)器在哪里？？速度怎么樣？？

問(wèn)：為什么升級(jí)后后臺(tái)登陸不進(jìn)去了呢？？

答：您好，現(xiàn)在此網(wǎng)站把我司IP攔截了，我司無(wú)法核實(shí)排查問(wèn)題，您可以取消攔截我司核實(shí)查看下才能核實(shí)是什么問(wèn)題。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)原來(lái)的主機(jī)機(jī)房在哪里？？

答：您好，升級(jí)前的服務(wù)器也是鄭州BGP機(jī)房的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，那你幫我原還吧

答：您好，已更換服務(wù)器，請(qǐng)稍等20-30分鐘后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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