問:www.hnujtypxc.com 網站打不開,請檢查一下。,hnujtypxc.com網站打不開
答:您好,
問:
問:抄送的其他收件人均能收到附件
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:可是用其他郵箱發送給客戶 ,客戶附件就能查收,這個問題是否能夠解決
答:您好,現在附件是發送給了對方郵箱的,是對方郵局中因為安全沒有顯示,并非不能發送附件 .
您現在可以問問其他人是否查看到了附件謝謝
問:其他郵箱發送給客戶客戶能收到查看附件
答:您好,這個用戶本地 限制導致附件無法下載查看,建議用戶更換一個郵箱軟件,如果確實需要可以參考https://www.duote.com/tech/outlook/111771.html 進行調整再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:自身郵件是否可以調整,收件人那邊使用郵件的方式我們這里沒辦法改變的
答:您好,
此問題并非我司郵箱問題也無從調整,附件本身已經正常發出,這個需要從客戶端方著手解決問題,可以參考https://www.duote.com/tech/outlook/111771.html 調整或更換一個其他的客戶端工具,比如,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用其他公司郵箱發送給收件人,收件人就可以收到附件并顯示,這個是不是和三五互聯郵件設置有關系
答:您好,我們郵箱發送到其他第三方郵箱是可以正常接收到附件的,需要您聯系對方通過web方式登錄到郵箱里面去查看郵件里面是否有附件,如web網頁登錄郵箱有附件,說明是使用客戶端接收的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱域名是否可以更換
答:您好,郵箱管理頁面可以操作更換域名,更換域名需要收費50元,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
兩封郵件 ,收件人 一次收到一次沒收到附件
答:您好,
給
發送郵件,并且兩次都有帶附件。
第一次 收到了附件
請告知第一封郵件發送具體日期時間
問:上面截圖的兩封郵件
答:您好,1.
第二封我們郵局給對方發送郵件,從已發送看,帶了附件發送,對方能收到,是正確的。
問:這封
答:您好,經核查日志,這封郵件我司服務器收到就沒有附件,也就是對方發送的時候就沒有附件。
問: 發送給 對方的郵件
答:您好,正確的。
您發給對方有附件,所以對方能收到附件。
但是對方回復郵件,我們查了日志源文件,回復的時候并沒有帶附件,所以您看不見附件。
問:是發送給對方附件 ,剛剛那個對方 沒收到附件
答:您好,這封發出去的郵件。
查了日志,我司郵局服務器是正常投遞了包括了帶附件的郵件,并且對方已反饋成功接收到。請對方查下日志,分析原因。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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