問：此服務器被黑客入侵過，避免再次入侵或者其他麻煩，現需要更換一個ip地址,此服務器被黑客入侵過需要更換個ip地址
答：您好，黑客攻擊和IP地址無關，是服務器內安全設置的原因，如果您的確想更換，可以申請200元更換一次，請確認一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：安全設置有哪些可以設置呢？麻煩你們提供下
答：您好，服務器的一些安全建議，您可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長期對我司的支持!
問：換ip地址不影響服務器里面的內容嘛
答：您好，黑客入侵是網站漏洞被掃描注入，和背后的ip地址沒有直接關系，換ip不會影響服務器內部數據，但換ip并不能解決黑客入侵的問題。您可以考慮到服務器里面安裝一些安全防護應用，比如云鎖或者安全狗來增加安全。
如果您要更換ip，需要收費200元，我們幫您申請，需要提供服務器遠程登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我更換一個哇，費用你們直接扣就是了嘛
答：您好，請提供下服務器登陸密碼，需要登陸服務器操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器現在是關機了的，如果你登錄后請不要做其他更多操作，里面更換ip地址后關閉服務器
密碼:**********
答：您好，已經更換了，新ip地址是：127.0.0.1 服務器已經開機，請注意域名解析到新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：session.Timeout = 1440有設置，但沒有作用，還是以服務器默認20分鐘為準。有沒有辦法延長后臺賬戶的時間？
答：您好，
查詢您賬號下有多個主機，請您提供下具體的主機的ftp用戶名或者站點域名以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們用微信和APP掃了二維碼，但是一直顯示在電子化核驗中。這是啥意思？謝謝
答：您好，查看本賬戶下的電子化核驗資料是齊全的，無需重新上傳；
您需使用手機微信掃描待補充材料板塊處的二維碼上傳廣東 《互聯網信息服務備案承諾書》圖片并提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們掃了那二維碼，顯示“二維碼不正確”
答：您好，您需使用手機微信掃一掃掃描待補充材料板塊處的二維碼上傳廣東 《互聯網信息服務備案承諾書》圖片并提交審核（暫不支持使用西數認證助手APP掃描此二維碼操作）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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