問：*主體下已備案網站，網站框架、內容高度雷同，且請規范開設網站并如實命名，一家企業不該開設多個無實質內容的所謂“門戶”網站，不符合互聯網信息服務備案信息真實有效的要求。如尚未計劃開辦網站，請先注銷備案并自主關閉網站，待確定網站服務內容后再重新備案。
意思是指我們該主體下，網站不同類型太多了，備不了是這么理解？,想問下這個退回的意思是指。不太理解
答：您好，1.這是被監管單位審核退回，暫停備案新增；原因是粵ICP備號已備案有4個網站，且網站類型/模板高度雷同，相似的網站不建議重復備案多域名使用，此主體下不再審核新增的網站備案申請，建議備案合理范圍內主要域名使用；
2.被監管單位審核退回的，不可繼續嘗試提交；如果是網頁雷同的網站，建議保留主要域名使用,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在文件驗證中的第一項下載后，就知道怎么放在網站的根目錄，現在這個云建站的后臺管理看不到目錄，但點第三項可以中跳轉到我們的網站www.mysw.cc
答：您好，
問：原本是域名過期了，但是已經找回當初的開發公司幫忙續費域名了結果續費完后，現在也打不開了
答：您好， 核實此域名未查詢到備案號（國內服務器均需要域名進行備案） ，請重新對此域名進行備案https://beian.35.com/ ，備案成功后在服務器管理–管理–白名單提交域名白名單后才能正常訪問 ，備案流程參考 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我這個備案被打回來，提示說我備案主體更改了讓我先改備案主體，但是我已經按照提示刪除了準備備案的幾個網站，還是沒辦法修改主體信息，怎么操作？
答：您好，
已協助貴單位修改主體信息中的證件地址并調整為變更狀態，請刷新或重新登錄后點擊備案信息核實；若確認無誤，請等待變更審核，待變更審核通過后再新增網站備案；
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問：您好，收到通知讓更改備案信息，但是因為查不到備案碼所以不能提交。看了下好像不是在三五互聯弄的，我怎么可以查到呢
答：您好，
備案碼是備案時用于驗證主機等業務開通情況的密碼；查看本賬戶下備案情況，備案碼請在您主機或服務器等業務管理 查看，或聯系主機購買商協助獲取；
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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