問：網站怎么打不開幫忙我看看,網站打不開kkkcq.huzhouaaa.top
答：您好，打開提示找不到首頁文件,核實用戶解壓文件后,沒把程序移動到www下,已經幫您移動后,測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我買了三個備案碼 實際上只給了我一個 只有一個可以用
答：您好，經核實您今天使用了2個主體：
另外一個應該是之前本身就用超了一個。
問：超了一個？ 這不是用一個就買一個嗎 那個致通振業的是我后面買的 也不屬于我三個里面的一個 加上這個的話 就是4個了
答：您好，是的，應該是原來超了2個的原因。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么叫超了啊
答：您好，幫您清理釋放了一個沒用的出來，現在可用主體為1個。
問：您好，已經提交了新的身份證和人臉識別，域名證書，但是提交那一步沒有反應。資料都齊全了。
答：您好，已協助提交備案，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
b、商標局形式審查：商標局形式審查大約3個月，通過后1個月內下達受理通知書
c、商標內容實質審查：6-8個月
d、商標初步審定公告：3個月內
e、申請成功：下發商標注冊證，2個月商標局形式審查
問：我們是代理平臺，用戶想買服務器，買成了虛擬主機，請退掉，用戶已重買了服務器
答：您好，核實您是代理,可先備份好主機里的文件,然后通過虛擬主機管理–管理–自主刪除–自行刪除新購買7天內的空間,刪除后系統會自動退費到您賬戶,一個月有5次刪除機會,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，阿里云備案碼怎么獲取
答：您好，
2.若域名現需使用我司主機，轉入時請填報我司主機對應的業務備案碼；
3.如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我要從阿里云轉入備案 不知道怎么獲取阿里云的備案碼
答：您好，
1，如需將網站備案轉入至我司管理，業務備案碼請填寫在我司購買主機對應的業務備案碼，非填寫阿里云的信息；
2，購買我司內地主機后可參考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==獲取業務備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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