問：剛是要買香港體驗(yàn)型主機(jī)的，買錯(cuò)了，買成國(guó)內(nèi)的了，麻煩幫我換成香港體驗(yàn)型的，差價(jià)在帳戶里扣，謝謝了。,剛買的主機(jī)買錯(cuò)了
答：您好，
將當(dāng)前主機(jī)升級(jí)為tw009香港體驗(yàn)型號(hào)會(huì)產(chǎn)生11元差價(jià)，請(qǐng)確認(rèn)是否調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是的，確認(rèn)，麻煩調(diào)整一下！
答：您好，
已經(jīng)將該主機(jī)升級(jí)到了香港體驗(yàn)型主機(jī)型號(hào)tw009，目前正在遷移過程中，您可以等待20-30分鐘后查看；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP： 你好，換了主機(jī)之后，我發(fā)現(xiàn)FTP信息沒有變，重新上傳了文件，連接FTP發(fā)現(xiàn)找不到上傳的文件呢，請(qǐng)問怎么操作？
答：您好，
查看應(yīng)該是您本地dns未更新導(dǎo)致解析ftp地址指向了舊服務(wù)器，也就上傳到了舊服務(wù)器；
您可以在本地電腦測(cè)試ping szjinyd.gotoftp5.com如果得到的ip地址是127.0.0.1就表示已經(jīng)更新，您也可以直接使用ip地址127.0.0.1作為該主機(jī)的ftp地址進(jìn)行連接后上傳；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)已經(jīng)清理
答：您好，
查看該主機(jī)目前容量還是超標(biāo)狀態(tài)，請(qǐng)核實(shí)清理或升級(jí)主機(jī)型號(hào)，處理后可通過主機(jī)控制面板-主機(jī)狀態(tài)設(shè)置功能自主恢復(fù)主機(jī)運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：新注冊(cè)域名在瀏覽器報(bào)毒，麻煩更換一個(gè)
答：您好，
注冊(cè)后的域名無法更換，并且域名均是被他人使用過的并非全新，如在部分平臺(tái)訪問出現(xiàn)攔截提示可根據(jù)提示說明進(jìn)行申訴，申訴通過即可正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：申訴過了，瀏覽器報(bào)毒在哪里申訴
問：我要求退款
問：幫我更換一下 dns，這個(gè)域名被劫持了
問：？
答：您好，
1.若您申訴，需要在對(duì)應(yīng)的瀏覽器服務(wù)商處進(jìn)行申訴。可聯(lián)系瀏覽器客服咨詢。
2.請(qǐng)問您說的是否是域名：dogl.cn，如是，我司可今日內(nèi)為您免費(fèi)刪除一次，但僅本次特殊處理。后續(xù)注冊(cè)域名請(qǐng)您先確認(rèn)后再注冊(cè)。如您同意，請(qǐng)今日內(nèi)回復(fù)工單，授權(quán)我司工作人員為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，如何備案
答：您好，
2. 查看您賬號(hào)下只有域名，因工信部規(guī)定域名備案是需要在網(wǎng)站搭建使用的服務(wù)器/主機(jī)/空間的提供商處提交備案申請(qǐng)的，如果只有域名是不能提交備案的。如果您需要在我司備案，請(qǐng)?jiān)谖宜举徺I一個(gè)國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：否，不同意
答：您好，好的，dogl.cn若該域名確定刪除為您退款，您請(qǐng)務(wù)必在今日17點(diǎn)前工單回復(fù)為您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不需要?jiǎng)h除，我不同意
答：您好，好的，若您不需要?jiǎng)h除專員不會(huì)為您操作，請(qǐng)您知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，不需要?jiǎng)h除，辛苦啦
答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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