問：當前業務IP不允許購買備案主體!
啥意思！,當前業務IP不允許購買備案主體!
答：您好，核實購買的主機使用時間需要3個月以上，也就是需要購買4個月才可以單獨購買備案主體,您可考慮續費3個月時間,具體可參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2486 規則,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，1.備案碼僅限使用一次，備案完成后即失效，不可重復使用；
2.虛擬主機上還可以通過購買增加一個主體備案，可在主機管理 備案碼選項處，增加備案主體后再用于新單位名稱的備案（單位更名后，使用新單位名稱備案會判斷為新主體）,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案通過后，可不可以解析域名ip至別的平臺的服務器（留一個ip解析到西部所購買的主機上）
答：您好，
1，域名備案成功后www.以及不帶www.的域名需解析指向在我司內地主機上其他，其他二級域名可指向其他服務器；
2，如實際頂級域名需使用其他公司服務器，需聯系對應服務器提供商接入備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站上傳了，數據庫也上傳了 并且修改了連接數據庫的地方 conn 還是打不開網站
答：您好，刪除了.user.ini文件，訪問已經可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，你們平臺查不多備案信息，但是工信部網站還能查到，給工信部打電話說是沒注銷成功，要怎么操作？
答：您好，注銷備案：您請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部說是你們申請注銷，然后發送驗證短信給用戶。怎么改成郵寄書面材料了？域名和網站都還在你們平臺，沒到期呢
答：您好，
1，通過域名查詢網站備案未在我司接入，無法通過我司操作注銷；
2，如需注銷此域名備案號，需下載紙質注銷申請表向管局提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名bjzyht.net在你們平臺注冊的，對應的空間ftp為也在你們平臺，是你們情況了這里的備案信息，怎么回事啊？現在想注銷這么難嗎？
答：您好，
問：您好，主機有的啊。我只是沒有解析，客戶說不能打開網站，人家不要了。
問：您好，哪種方式注銷方便，可不可以重新點擊備案接入，再注銷？這樣方便嗎？哪個表格客戶不會填啊
答：您好，
若原備案成功的域名確認未使用了，建議您直接下載《注銷申請表》，向管局申請注銷，不建議再重新接入了；
您請先下載申請表后，嘗試填寫試試，若有疑問，請截圖至工單內，以便為您核實可如何填寫 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那個注銷備案原因怎么填好？
答：您好，請根據貴司實際情況填報即可，請參考：域名bjzyht.net網站未使用了，故申請注銷對應的備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，北京聯系電話必須是座機嗎？還是北京的手機號也可以？
答：您好，注銷申請人聯系電話請聯系為對應申請人手機號碼，無需填寫為座機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，申請人的手機號碼是云南的，表上顯示的是填寫北京聯系電話，要怎么處理
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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