問：代理網(wǎng)站變成灰色了，請恢復(fù)成彩色,代理網(wǎng)站變成灰色了，請恢復(fù)成彩色
答：您好，
問：hualinxuan.szwmi.cn 這個虛擬主機由于超出了空間，現(xiàn)在打算打包備份下載到本地更換成服務(wù)器，現(xiàn)在打包不了，應(yīng)該是空間目前超出了打包不了，你們能不能幫我打包給我一個下載鏈接
答：您好，
抱歉，目前查看該主機已經(jīng)空間超標，因此無法打包；如必須打包所有文件，可以升級到容量到更大主機型號比如d002型號再進行打包；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間不要了，要換到服務(wù)器上面，所以就沒必要升級了，你那邊幫我打包給一個下載鏈接就可以了
答：您好，
問：您好，
答：您好，目前查看域名999ceo.com還存有解析記錄的，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙退回，我提交?；蛘呖梢詭兔π薷南戮W(wǎng)站名稱為：山東一鳴文化發(fā)展有限公司，然后提交這份承諾書嗎？
答：您好，非常抱歉，賬戶下資料已提交至管局審核短信驗證階段，接入商無法直接退回。如需修改網(wǎng)站名稱，請負責人收到短信驗證碼后不要驗證，如未驗證，資料會明天上午9:30左右退回，退回后您可以修改網(wǎng)站名稱重新上傳承諾書后提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：我把中間證書鏈加到寶塔 自行解決了 謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站主體的營業(yè)執(zhí)照更新了，需要怎么更改備案信息？
答：您好，
2，變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的這臺服務(wù)器老是自動藍屏重啟，導(dǎo)致服務(wù)器上運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動關(guān)閉，嚴重影響業(yè)務(wù)運作，請務(wù)必重視解決。
答：您好，系統(tǒng)藍屏是系統(tǒng)存在問題，這種只有通過重裝系統(tǒng)徹底解決。
您服務(wù)器系統(tǒng)是2008的系統(tǒng)，該系統(tǒng)官方停止更新很久了，存在很大的安全隱患，建議升級成2016或者更高的系統(tǒng)。
有兩個方案可以操作：
1、升級系統(tǒng)可以到服務(wù)器管理-系統(tǒng)操作進行保留數(shù)據(jù)盤重裝（重裝前請先備份桌面上和C盤里需要的數(shù)據(jù)到D盤），重裝系統(tǒng)恢復(fù)站點這段時間會讓網(wǎng)站無法訪問。
2、或者可以新購買一臺配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務(wù)器，安裝操作系統(tǒng)。（推薦方案，網(wǎng)站服務(wù)不中斷，有足夠時間完成升級）
然后自行手工把原云服務(wù)器所有數(shù)據(jù)，站點等遷移到新云服務(wù)器。
最后提交工單，申請把老服務(wù)器時間加到新服務(wù)器上。
優(yōu)勢：不影響網(wǎng)站正常訪問，網(wǎng)站服務(wù)不中斷。
劣勢：需要手工遷移數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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