問： 您在我司購買的虛擬主機:kerego由于域名備案已經失效，處于[未備案]狀態，所以取消了綁定。 已經取消綁定的域名有：www.kerego.com,kerego.com 您可以在我司的虛擬主機管理中提交相關域名的備案信息,待備案通過后重新綁定域名。若急用，可以先升級至港臺機房，備案成功后再轉回中國內地（會有相關費用） 有關備案的詳細情況可以訪問我司網站進行了解，或通過以下地址查看http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=196,kerego.com 為什么備案掉了，域名及空間過期了10多天后 才續費的
答：您好，
1、經核實是備案平臺檢出：粵ICP備號-1 kerego.com 未使用我司主機（當時檢測域名解析127.0.0.1非我司），網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；若域名存在過期未及時續費，也會導致解析異常的；
2、取消接入后，若用戶長時間未重新辦理備案接入，管局就會清理注銷對應的備案信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在怎么回事？備案都撤銷了，我們重新提交備案信息，為什么備案號還在，提交不了
問： 怎么備案號還在？ 這種如何重新提交網站的備案 ?
問： 這個網站的備案號，以前也是在你們這邊備案的，為何沒有撤銷掉備案號？ 現在怎么重新提交備案？
答：您好，
問：確認需協助注銷原空殼備案號粵ICP備號
問：請操作好了后，發工單回復哦
答：您好，已協助提交注銷空殼備案主體：粵ICP備號 的注銷申請，預計需要1-2個工作日，請明天再通過工信部備案系統（https://beian.miit.gov.cn/）查詢注銷進度,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們有一個子站，需要創建對應的mysql數據庫，請問怎么操作？
答：您好，抱歉,一個主機只可創建一個數據庫,當前可聯系QQ： 協助單獨購買一個數據庫為子站使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，這個域名剛注冊為什么hold了
gpts.fans
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、小程序助手的后臺是不是交付給客戶啊？http://manage.myhost.net/newbrand/login.jsp是不是把這個網址和賬號密碼等給到客戶啊，讓客戶自己管理小程序，里面的功能隱藏一部分嗎？就是里面左側的功能隱藏一部分嗎，給到客戶的功能太多了，想隱藏一部分啊！
答：您好，可到設置-權限賬號 位置設置子賬號，是可以只給部分權限的，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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