問：您好，請在綜合材料里提供單位更名書材料 是什么?所有的資料都已經提交但系統還是提交不了,請在綜合材料里提供單位更名書材料 是什么?
答：您好，此是您單位更名時上級單位下發的更名文件，更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司改名通知已經上傳還是提交不了，麻煩看一下什么原因
答：您好，電子化核驗資料中缺少單位營業執照，請及時掃碼拍攝單位證件后再繼續下一步提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：30000:40000 能否放開這個端口
答：您好，虛擬主機無法放行其他端口，云服務器沒有限制的，您可以到服務器內設置放行需要的端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前這個小程序是綁定發布給另外一家公司的小程序；那家公司停業了；現在換到新的一家公司，我已經解綁 并用新公司的小程序授權了，但沒有發布成功； 支付因為新公司還沒弄好 所以暫時選的門店到付，應該就不會支付上有問題吧。看下怎么解決 可以正常發布
答：您好，請在小程序里點擊店鋪-插件管理- 騰訊視頻，關閉騰訊視頻插件后重新打包發布；如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在是這個報錯 怎么處理？
答：
您好，請登錄微信平臺https://mp.weixin.qq.com/檢查下這3個接口是否開通
，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就這個接口申請不了 怎么辦？需要外賣等行業的 我們也不送外賣啊 申請兩次都打回來了，小程序就提交不了
答：您好，可以選擇商城模式，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經做了這些資料上去了，對方還需要一個官網，麻煩給個官網地址我們申請吧，我覺得購買了你們小程序，弄完了不能上傳，這確實你們應該幫忙解決吧？怎么這種還收費？這是你們程序里面帶了這個功能才導致這個問題的 購買小程序之前你們可沒說明這些問題，買了不能用 再收費 這不合理的吧。
答：您好，
1.這個地址不用填寫；
2.是微信官方有此接口要求，需要申請成功后才能發布小程序；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果你們這個小程序實在沒法上傳 你們也不幫忙處理，那我買的3個小程序 幫我退款2個吧，不能上傳代碼。需要申請什么。這些在我買的時候 你們可沒有告知我的 現在我用不起 你們也不幫忙處理 就退款吧
答：您好，申請接口并不需要上傳代碼，也無需填寫官網的，此接口申請雖然有一定的難度，但到目前為止了解到其他使用的用戶都是已申請成功了的。
此接口的申請是微信官網最新類目要求，非我司所能控制的，建議您可以根據教程，添加定位導航的功能，附上使用的截圖 說明需要的理由再次提交申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：大家都是做技術的，問題出在哪里大家都明白的，外賣等業務需要的接口我們確實不需要，但你們是個大系統直接功能模塊就有需要這些接口，但你們沒有設計關閉功能，所以當騰訊需要申請這種接口時 你們就把責任推給我們，但我這個小程序確實并不需要這類功能的。
所以很明顯是你們的問題，你們還要收費
問：所以如果實在你們不幫忙解決。我只有麻煩退款一下。我自己就是做了十幾年軟件的。 這是誰的問題 一眼就清清楚楚的哈，你們既然能處理 就應該處理一下 實在不處理 我們用不了 申請退款也是合理的 對不對？
答：您好，我司提供的小程序是含有這些功能，比如企業展示類小程序，大部分客戶也可能會使用到店定位導航功能，此功能是需要申請接口，可能部分客戶暫時不用不到此功能，但若后期上線其他功能時，想用時隨時都可以加上，且無需重新發布更 事。這也是模板功能的應用好處，方便后期的隨時使用，建議您可以先提前申請接口使用。
用戶都是可以自行完成接口申請的，如果確實需要我司代為幫您申請接口，可以提交收費工單為您處理。因為這個流程比較麻煩，所以才要收費。鑒于您是我們的代理商，可以特殊給您8折（80元）的費用來申請接口。
若確定的話，充值費用后回復工單為您申請處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：充了80元，你們盡快幫我處理吧
答：您好，請您在微信平臺小程序賬號-管理-成員管理-項目成員 處添加“jhw927”為開發者權限,并提供一個可以聯系的QQ，
這邊安排工作人員協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qq:
已添加
答：您好，已經安排工作人員跟進處理，有結果了第一時間聯系您，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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