問：您好，幫忙撤銷取消接入，操作錯了,幫忙撤銷取消接入，操作錯了
答：您好，
1.非常抱歉，取消接入申請提交后無法撤銷；
2.若實際無需取消，可等待取消接入成功后，再根據：導航–備案轉入，將備案信息重新接入我司；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號：,請求核驗撥打手機號，公司座機幫我改改成：
答：您好，
1，目前網站備案已無需填報座機，座機無需補充；
2，系統會再次撥打負責人電話進行核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP上傳文件失敗
答：您好，
ftp： 我們重新調整了，請您重新連接ftp軟件上傳再測試。
另外由于ftp是單線程的軟件。我們建議您將程序打包上傳，然后在《控制面板–文件管理》中解壓，這樣有兩個好處,（1）壓縮后整體會變小,上傳速度更快；（2）壓縮后上傳可確保文件完整性。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。我上次升級了一下服務器c盤，。今天發現所有的網站，都打不開了，麻煩幫我看看哪里出問題了
答：您好，您之前升級是3月24日，現在您網站打不開和之前升級磁盤應該沒有關系的，查看iis服務沒有啟動起來，幫您啟動了，測試可以打開了。
問：域名備案，域名已經打不開了，但是系統總是提示讓關閉網站，麻煩看下
答：您好，原因是您沒有刪除解析，域名會跳轉到關停頁面，系統認為可以訪問，目前幫您暫停解析了，請過10分鐘后再提交測試下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我申請注銷網站備案，收到了工信部短信，點擊短信里的鏈接進入核驗，提示“該條驗證庫里找不到記錄或已完成驗證”如下：提交不了，導致被退回。
答：您好，短信核驗已協助完成，注銷備案申請會進入管局審核階段，一般來說快的話幾個小時就能注銷成功，請耐心等待管局審核可注意查看備案狀態顯示；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/