問：jxtlkj主機是否有鎖死文件上傳，突然文件就無法上傳了，麻煩給看下,jxtlkj主機是否有鎖死文件上傳
答：您好，測試可以正常上傳，請問是什么文件無法上傳，可能是您的程序正在訪問中，對應的文件被占用導致無法上傳覆蓋。可以暫時關閉網站訪問后上傳再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺圖片無法上傳，已經關閉了所有瀏覽器，也換了不同瀏覽器上傳，都是一樣無法上傳，突然上傳到后面就無法上傳
答：您好，請提供后臺登陸賬號密碼，以及上傳操作接口，以便我司協助核實分析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩重新協助提交下
答：您好，好的，已協助提交備案申請，我司審核專員會盡快重新為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：TTDxoZep2lwww.richkeygroup.comTrustAsiassl證書沒有頒發
答：您好，
查看ssl：www.richkeygroup.com 您選擇的是ssl 文件驗證，
請參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1400 完成ssl文件驗證，然后請稍晚再看看ssl是否頒發。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.richkeygroup.com/.well-known/pki-validation/E0B9AE553F7659D97CB701F76E0DBB1A.txt 已經完成了驗證
答：您好，
www.richkeygroup.com/.well-known/pki-validation/E0B9AE553F7659D97CB701F76E0DBB1A.txt
已經驗證成功了，
但是不帶www的域名：richkeygroup.com/.well-known/pki-validation/E0B9AE553F7659D97CB701F76E0DBB1A.txt 還是無法訪問，請您調整好了之后，稍晚等待ssl是否頒發。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么東西
答：您好，
查看ssl：www.richkeygroup.com 已經頒發了，您可以點擊證書【詳細】頁面，下載對應web 的ssl證書
若不是很清楚如何部署，請您聯系主機提供商進行協助。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有發過工單，請先看一下，工單號：
我剛才續費的時候，選擇了國內接口，提示如下
恭喜您，申請已經提交成功！整個過程約需7天左右，轉移成功后系統會郵件通知。
然后 在域名轉入管理處查看進度，但是，我打開域名轉入管理，并沒有這個域名的進度。
怎么弄？
答：您好，核實域名已成功轉入國內接口，由于工信部核驗庫實名信息生效時間為3-5天，建議后頭下午您再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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