問：我想登錄服務器的終端，但是SSH的賬號和密碼不知道是什么，麻煩告知一下，不然登錄不進去http://127.0.0.1:8887//登錄： 密碼:**********寶塔面板： 密碼：
,服務器的終端的SSH的賬號忘記了
答：您好，
服務器遠程登錄密碼默認為初始密碼，在服務器管理面板可以查看，測試您提供的寶塔密碼:********** 應該就是初始密碼可以ssh連接服務器，請使用此密碼登錄終端 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼： 這個是我的服務器信息，我每次登錄成功以后，又彈出了下面這個信息，又提示賬戶密碼錯誤，不知道是怎么回事
答：您好，
另外該服務器目前cpu負載間歇性很高您需要檢查分析原因，或適當升級服務器配置，如需要我司協助排查問題可以提交正確的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問升級這個是不是只要掃碼點確定就可以了啊？然后系統自動升級，后面不會產生其它費用吧
答：您好，
選擇好配置后將服務器關機即可操作升級，升級完成配置即會更新，不會有其他費用，這邊建議除了將磁盤升級為ssd外cpu也最好升級到4核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，點擊繼續提交沒有反應，不知道為什么呢
答：您好，已經處理，請核實!
問：您好，
答：您好，
測試是可以提交的，已協助提交備案申請，可刷新后核實；
您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：您好，請備案專員撤銷剛才的操作，恢復至管局審核狀態，我點錯了，實際是要添加網站的！謝謝
答：您好，已恢復至原審核通過狀態，可重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器可能有攻擊，能幫忙核實一下服務器是否被CC攻擊嗎？
答：您好，通過抓包分析，主要是網站www.wjpark.com 占用流量比較大，您可以提供下正確的遠程登錄密碼，我們進一步排查一下，另外也建議把帶寬升級到6M 以上再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：能把抓包的截圖給我看一下嗎？除了那個網址還有哪個比較占流量，這個現象是這幾天才有的，是不是有攻擊了？
答：您好，
目前查看主要是 www.wjpark.com 訪問量最大，您可以提供下服務器的遠程登錄密碼，我們進一步分析一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我發現是因為百度搜索結果被黑的原因導致訪問量增多，占用了大量的服務器帶寬，帶我查了源碼沒有發現被改動的痕跡，這種情況有什么建議和處理方案嗎？
答：您好，
檢查網站被掛了搜索引擎劫持代碼，建議聯系技術人員清理下，如果需要我司協助，請重新提供下正確的工單：工單類型選擇: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：能告訴我一下掛在哪兒了嗎？我看源碼沒有改動過的痕跡。
答：您好，我們也要具體分析網站代碼才能看見，目前模擬蜘蛛訪問是可以看見非法信息的，您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 可以模擬蜘蛛,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那使用金牌服務能否幫忙給檢測一下wjpark.com這個網站。
答：您好，可以的，您重新提交新工單，選擇分類時，可以使用金牌抵扣的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我提交新工單時提示要收費100元，沒看到金牌抵扣，能否幫忙提交一下，或者還使用這個工單直接扣除金牌服務就好。
答：您好，可以使用本工單，直接扣除金牌處理，請提供下服務器正確的遠程登錄密碼，我們協助處理下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼:**********，裝了安全狗，限制登陸，不知道對你們是否有影響 。
問：我電話是如果檢查的時候有什么問題可以隨時打電話給我。
答：您好，
檢查原因是網站IIS上被加載了這個異常DLL引起的，從時間上看是4.6號被上傳的，另外檢查了服務器的管理員列表，啟動項及任務計劃，沒有明顯被黑的跡象，應該是通過網站漏洞或者其它方式上傳的，建議把系統補丁更新到最新，然后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那現在我可以把網站開啟嗎？
答：您好，網站已經開啟，目前帶寬較大，網站訪問和服務器操作都很慢，您可以把 http://www.wjpark.com/ 限制一下帶寬或者屏蔽掉蜘蛛 的訪問，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 教程中的規則，然后把文件放到www目錄下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 您好，按教程加上去了，好像沒生效。
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820
方法如上。
另外建議可以把帶寬升級到10M，目前帶寬跑滿整個服務器就會卡、慢。
問： 您好，現在用外站工具查詢HTTP的狀態都是403 但網站可以正常訪問。之前查詢的話是200。這個情況要怎么解決？
答：您好，不用管，如果真是403就不能訪問。
此工單太長，系統自動關閉，如有其他問題請重新開通。
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