問：您好，1、《網站備案信息真實性承諾書》，需要簽字或蓋章，材料見下。廣東：互聯網信息服務備案承諾書（個人版本下載）廣東：互聯網信息服務備案承諾書（單位版本下載）
我不記得了,請問是個人還是單位? 麻煩幫我查下.,是個人還是單位
答：您好，當前賬戶下提交的企業備案，請下載廣東：互聯網信息服務備案承諾書（單位版本下載）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，微信方有新的要求，需要在微信平臺（mp.weixin.qq.com）提交接口申請，截圖中的3個接口申請通過后您再來提交微信審核，如圖；接口申請請參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機電信網絡沒問題，中國移動網絡不通，幫看下什么原因
答：您好，我司在站長檢查工具上 測試是正確的，如圖， 請問是網站打不開嗎，請您提供下網站域名，我司查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：移動網打不開
答：您好，核實這個ip被河北 可能存在不能訪問的情況，可以聯系電話： 進行申述試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1:16666/ 新增一個IP，移動還是不通啊，什么情況呢，網卡已經幫定過了，電信能打開
答：您好，已經申請把ip127.0.0.1更換為127.0.0.1,請使用http://127.0.0.1:16666 打開測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不行
問：不能
答：您好，
問：1、云主機能免費防護多大的ddos攻擊2、如果被攻擊了，會封IP多長時間后解封
答：您好，1、虛擬主機默認不提供DDOS防御，虛擬主機可以購買DDOS防御 http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp
3、內地高防 線路，防御值如圖 ，購買時 可以選擇DDOS 攻擊 防御峰值 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們內地云主機默認防護是多少G攻擊。比如阿里是5G防護，超過5G黑洞。封停也是第一次封停2小時，第二次8小時，第三次24小時 ，多次攻擊后 封停48小時 或更長么
答：您好，普通服務器只有2G防護的，封停時間一般是8個小時起，封停次數越多封停時間就越長，非常感謝您長期對我司的支持！
問：多次被封停會清退么
答：您好，不會的，但封停時間可能是10天或者更長，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝。另外如果云主機被攻擊了，怎么通知我被封了、被封多久
答：您好，系統會自動發送微信、手機短信提醒，什么時候受攻擊，攻擊大小，以及封多少時間。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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