問：別人發(fā)的郵件客戶收到提示：SPF驗證失敗，請問要如何解決呢？,收件箱提示spf驗證失敗
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。
備用方案：
問：管理員：你好！baotk.com網(wǎng)站已經(jīng)備案成功，也成功解析到貴司主機，通過WIFI上網(wǎng)的網(wǎng)絡環(huán)境可以正常打開網(wǎng)站，但是只要使用手機流量，或者手機熱點流量，網(wǎng)站無法打開？
查詢百度，說是不是DNS的解析問題？這個不太懂，望幫助，謝謝！
答：您好，我司使用4g移動網(wǎng)絡測試可以訪問,不排除是個別地 解析域名沒生效影響訪問,可多等幾個小時再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，我這邊在廣州，使用WIFI網(wǎng)絡PING域名顯示的IP地址是你們的，一開手機流量上網(wǎng)，PING出來的IP不是你們的IP,這個情況已經(jīng)超過了12個小時，我這邊繼續(xù)等等，再觀察觀察，謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：wxjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com zjjhmjg.com幾個網(wǎng)站有時打不開，客服幫忙看了說是疑似被掛馬，
答：您好，
測試域名訪問均有掛馬的問題，掛馬大大都是由于程序自身存在漏洞引起，請聯(lián)系程序人員檢查清理掛馬并修復程序漏洞，如需要我司協(xié)助處理掛馬問題請重新提交掛馬清理分類工單【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】，費用為100元/站 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看主體負責人已完成短信驗證，注銷申請已在管局審核中，請耐心等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么一直顯示這個啊 之前很快就提交上去了
答：您好，資料暫無法提交是因：域名昨天被管局退回：zjmsqy.cn 域名過期。請聯(lián)系您的域名注冊商，重新為您上報更新一次域名庫信息，待重新上報且生效后，再次聯(lián)系我司為您提交備案，避免再次因域名信息不準確導致備案失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么查看域名有沒有在域名庫信息更新啊？
答：您好，您無法直接查詢域名注冊商上報信息，需聯(lián)系域名注冊商協(xié)助您查詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zjmsqy.cn 域名過期。請聯(lián)系您的域名注冊商，重新為您上報更新一次域名庫信息 注冊商已經(jīng)從新上報更新域名庫信息了 看到信息后 忘審核看下！
答：您好，好的，備案申請已重新上報，請關注備案狀態(tài)跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
