問:您好,備案的域名需要在備案前解析到服務器上面嗎,并且建立好網站頁面嗎?,備案的域名需要在備案前解析到服務器上面嗎
答:您好,新域名未備案成功前不能使用,故域名無需解析至服務器上建立網站頁面,請等待備案成功后再操作解析綁定訪問網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么斷網了,有錢,幫我加急開啟
答:您好,您充值以后可以自主聯網,目前已經幫您聯網了,建議以后賬號保持充足的余額,避免斷網,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,海南海口 企業 一次性可以提交幾個域名呢?
答:您好,請提供具體需備案單位證件以及所需備案域名、網站主要開辦用途,以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請盡快處理,為啥你家服務器,總是出問題啊
答:您好,負載高需要檢查看下是什么進程占用,如需我司協助,請提供寶塔面板登錄用戶名密碼。
我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我從來都沒有動過其他任何程序,突然就出問題,登錄密碼,http://m.shinetop.cn/賬號:密碼:**********主機127.0.0.1 端口站點用戶名:**********密碼:**********-
問:如果是你們服務器的問題,排查還需要扣費?
答:您好,服務器是您在使用,當前服務器網絡正常,服務器內部問題都需要用戶自己核實處理的。此服務器有金牌服務次數,不會扣費會扣除一次金牌服務次數。
是否同意我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查?如同意請提供下寶塔面板登錄用戶名密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:愛團寶塔
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/6eafbb3c
,不同意還有什么辦法啊,同意,請盡快處理,感謝
答:您好,有異常進程殺掉后會自動啟動,核實到/var/tmp目錄下有異常文件,請您核實是否是您自己部署的應用,如果不是說明是系統被黑了。建議備份好重要數據后選擇保留數據重裝系統,重裝系統后重新安裝環境配置站點,
同時注意重裝系統后務必修改下服務器相關賬號密碼,比如ssh的密碼和寶塔面板密碼把密碼設置更復雜些。
問:系統從裝,這些我都不會,能否協助,費用多少?
問:系統從裝,之前的網站和配置是否都沒有了,對我的網站會有什么影響?
答:您好,核實此服務器是純凈版系統,然后安裝的寶塔面板,重裝恢復操作需要您自己完成。
如果需要我司為您處理收費200元,如同意請充值后回復工單,我司開始處理,預計需要1-2小時,非常感謝您對我司的支持!
問:你好,就是說,如果服務器從裝系統,可以自己操作,也可以你們操作,服務費 200元,對吧,服務器從裝系統后,但是寶塔面板,還是需要我自理處理恢復站點對吧?
答:您好,您可以自己嘗試處理,全部操作都需要您自己完成。
如果需要我司處理我司是全部工作都完成:包含重裝系統和寶塔面板,恢復站點全部我司操作完成收費200元,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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