問：已經在后臺設置域別名kxneon.com 關連成功
在 ,別域名郵箱問題
答：您好，kxneon.com 沒有正常做解析，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 請按這個提示添加好解析，添加生效以后再進行收信測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chat.skimu.cn證書ssl為啥還沒有通過
答：您好，驗證是通過了的，一般需要30分鐘左右才會頒布，慢的話也有可能需要幾個小時，請稍等一段時間查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：使用咱們平臺的ssl證書，為啥在微信公眾號報錯呢，提示 token失敗
答：您好，這個報錯應該和證書文件沒有關系，請根據報錯網上搜索下相關資料（http://help.yjz.top/?aclid=856）核實或者聯系微信公眾號那邊核實原因，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問這是怎么回事呢！客戶身份證并沒有過期
答：您好，請用戶核對上傳身份證是否為最新有效證件，比如近期有無更換身份證，發證時間與公安庫最新日期是否一致；
若有更換身份證的情況，請修改為最新證件提交；若核實信息無誤的，可在工單反饋協助去向貴州管局咨詢情況,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人王錫林上傳身份證是最新有效證件，近期沒有更換身份證，發證時間與公安庫最新日期一致，麻煩協助處理下，謝謝
答：您好，已協助再次上報備案申請，若接到核驗電話請注意配合核驗工作,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我恢復一下備案通過的狀態吧。
答：您好，已恢復，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我恢復一下備案通過的狀態吧。
答：您好，好的，已恢復至原審核通過狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請看截圖漏洞是否存在，如何解決？
答：您好，1-4已通過.htaccess規則為您設置了相應配置.
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，還有其他漏洞，一個附件，無法全部截圖，是否有郵箱可以讓我發給你們。
答：您好，請上傳到空間提供位置和文件名查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳到 http://www.e-use.com.cn/upload/file/.pdf
答：您好，這些問題處理只需要將您現php及mysql版本升高即可, 現php版本為您調至7.0了, 請您訪問檢測下有無問題.
若無問題可以回復確認為您更換至mysql版本更高的服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫版本在哪里切換呢，跟隨PHP版本一起的嗎
答：您好，需要更換至高版本的服務器上，預計需要30分鐘左右。如現可以更換請回復確認我們為您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換需要另外付費嗎
答：您好，不需要,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后無法使用的話 可以換回來嗎
答：您好，可以。
都是linux系統，只是升級后的php版本，mysql版本更高，符合安全要求，原則上不存在不能使用問題。
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