問：數據庫安裝不了,數據庫安裝不了
答：您好，查看您的數據庫沒有開通，現為您開通了。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名新通過備案，管局備案信息還未同步，請過1-2天再添加綁定試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xsntv.cn被hold，如何解除
答：您好，
問：我是在別的地方買的域名，可以填寫保證書
答：您好，
抱歉，此域名由上級下發要求關停，若需解鎖，請您按照上述流程聯系公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴 ，我司收到解鎖指令后方可解鎖域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題
答：您好，如忘記了登錄密碼,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請問這是哪里出了問題呢
答：您好，這類原因被山東管局退回的，有可能是被管局系統提示風控異常（比如：同法人注冊了多個營業執照在工信部備案，相同手機號碼有多條備案記錄，填報的信息曾經被檢出異常有注銷記錄等），不建議繼續提交網站備案申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一些郵箱賬號每月都需與供應商發郵件對賬聯系，供應商數量較多，有幾百家，當每次連續發送一些郵件后，賬號就會被暫停使用。這個問題如何解決呢？
答：您好，目前查看郵局狀態正常，具體是哪個賬號被暫停了？請提供下具體的郵箱地址，我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
域名：creditenergy.gov.cn
1. 請您看填寫內容是否符合形式要求？
2. 因文件內容和重要性，域名信息變更表由國家能源局綜合司蓋章，注冊局那邊是是否認可？
（由于能源局公章只用于重要政策文件的發布，日常文件和公文往來均由局綜合司蓋章）
答：您好，creditenergy.gov.cn 該域名不在您賬戶下，此域名單位變更，請登錄到域名所在賬戶提交申請。
該域名所在賬戶，在日已將變更資料提交至工單，提交到注冊局了，在 注冊局審核拒絕要求提供補充：《政府網站域名業務審核表》，表格已通過郵件發送給了郵箱：xu***，但還未收到補充資料的回復。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
修改申請表中，第二、三行是要空白著提交給你們吧。
最后一次《政府網站域名業務審核表》能發我看嗎。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝解答。songzheng@nea.gov.cn近日因長期未使用正在解鎖，《政府網站域名業務審核表》能否發在工單中一份？
答：您好，
若郵箱當前無法使用，請您提供一個可使用的郵箱地址，為您發送審核表至新郵箱中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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