問：您好，,請問驗證碼被發到那個手機號上
答：您好，備案轉入是需您原備案網站負責人手機注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這里沒有臺灣來往大陸通行證的選項
答：您好，
1.非常抱歉，此是因為目前我司使用的備案系統網站負責人暫只支持驗證身份證件；
2.網站負責人建議請授權給內地持有身份證人士協助辦理（網站負責人可以不為法人，此不會影響您的備案申請）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個客戶是幾年前在新一代操作的備案，根本沒有備案碼，這一項怎么填？
答：您好，業務備案碼是填寫在我司購買內地主機上對應的信息，非填寫原來備案接入商信息。在我司購買的主機您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，查看管局審核退回： *與已有主體“千藝鶴（北京）工藝品有限公司”的負責人郵箱重復，請接入商重新核驗其真實性。
1、分析：此應該是指當前填報郵箱@163.com已提交了其他主體備案，且負責人非同一人；
2、處置方式：請點擊備案信息–修改主體/修改網站，將郵箱號碼修改準確后再重新提交；建議請填報新的郵箱，避免再次因號碼沖突影響備案審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，賬戶下缺少指定版本法人簽字承諾書，請及時掃碼補充最新法人簽字承諾書后再繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這不是有嗎？ 您好，
答：您好，
1，您修改信息后需重新上傳最新日期承諾書；
2，如您不便重新簽寫最新日期，可以將此承諾書重復掃碼上傳一次后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：壓縮文件傳上去了，希望幫我解壓覆蓋下，才能消除病毒，目前我這邊解壓不了，幫忙看下吧，謝謝！！！
答：您好，
測試可以上傳了，請您通過文件管理解壓測試，非常感謝您長期對我司的支持!
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