問(wèn)：您好，我的網(wǎng)站打開(kāi)無(wú)法訪問(wèn)，說(shuō)未及時(shí)變更備案資料域名被列入異常名單，但是我的備案后臺(tái)沒(méi)有收到提醒，具體是什么原因，需要怎么整改可以說(shuō)一下嗎？謝謝
,我的網(wǎng)站打開(kāi)無(wú)法訪問(wèn)，說(shuō)未及時(shí)變更備案資料域名被列入異常名單
答：您好，
2.處置方式：請(qǐng)檢查網(wǎng)頁(yè)設(shè)置并及時(shí)移除網(wǎng)頁(yè)上不合規(guī)的內(nèi)容后，再次聯(lián)系，以便為您申請(qǐng)解除網(wǎng)頁(yè)阻斷；
問(wèn)：您好，我這邊已經(jīng)檢查處理，申請(qǐng)解除網(wǎng)頁(yè)阻斷
答：您好，已為您申請(qǐng)恢復(fù)域名使用，請(qǐng)后期加強(qiáng)網(wǎng)站監(jiān)管，避免再出現(xiàn)此類(lèi)情況影響域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我想修改主體的手機(jī)號(hào)，怎么操作呢？
答：您好，已為您撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站狀態(tài)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，操作修改；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我點(diǎn)了，出來(lái)這個(gè)
答：您好，已協(xié)助撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站狀態(tài)了，請(qǐng)刷新后或退出重新登錄后再操作試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助打包網(wǎng)站FTP文件和數(shù)據(jù)庫(kù)以供本地備份下載，謝謝
答：您好，請(qǐng)自行參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 備份下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，
請(qǐng)把服務(wù)器設(shè)置界面截圖我們查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：對(duì)方反饞說(shuō)設(shè)置不了。mac的電腦。
答：您好，mac電腦也是支持的，您可以參考一下http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=985 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：只用了1個(gè)多月，按2個(gè)月算，能不能退款？
答：您好，十分抱歉，這并不能說(shuō)明是郵局存在問(wèn)題，是不支持退款的。請(qǐng)讓用戶根據(jù)我們發(fā)的教程核對(duì)下，看下是否沒(méi)有設(shè)置正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，啟動(dòng)帶寬就跑滿說(shuō)明是網(wǎng)站占用帶寬，可提供服務(wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查看下。
如果是網(wǎng)站推廣活動(dòng)等導(dǎo)致帶寬高建議考慮適當(dāng)升級(jí)帶寬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：Qq112233
答：您好，原因是有CC攻擊影響，查看您購(gòu)買(mǎi)了高防了，現(xiàn)在調(diào)整了高防CC防護(hù)設(shè)置，請(qǐng)您在觀察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：流量也沒(méi)下來(lái)啊 ua我在iis 上也試著拒絕了 用不了多久就失效
答：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開(kāi)的，您可以直接訪問(wèn)測(cè)試，不能把防護(hù)級(jí)別設(shè)置太高了，設(shè)置太高了誤攔會(huì)比較嚴(yán)重,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我知道能打開(kāi)但是 網(wǎng)站沒(méi)數(shù)據(jù) 有數(shù)據(jù)直接死
問(wèn)：
正常我這網(wǎng)站 最高也就幾十個(gè)人
答：您好，目前是調(diào)整了CC防護(hù)級(jí)別的，您可以添加數(shù)據(jù)庫(kù)后觀察查看，如果有問(wèn)題可工單反饋我司協(xié)助您核實(shí)調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不行啊 瞬間沒(méi)了
答：您好，當(dāng)前打不開(kāi)是您設(shè)置的301規(guī)則有問(wèn)題導(dǎo)致重定向循環(huán)了，已注釋了對(duì)應(yīng)規(guī)則，網(wǎng)站可以打開(kāi)了請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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