問：服務器上沒幾個網站，但是服務器老是卡頓，重啟后使用一段時間就卡了,服務器老是卡頓
答：您好，您購買1M帶寬，現在加了1M臨時帶寬，還是帶寬不足的問題，建議升級帶寬到5M或以上。
問：
我看服務器網站里面有一個可疑文件，我去刪除，正準備刪的時候就被屏蔽了，不能操作。我這個服務器上的每個網站我都不能訪問了，提示這個錯誤。
我的ip是：127.0.0.1
答：您好，
已經給您解除了，請您重新再測試看看。
若還是不行，請將這個標識完整的復制到此工單，我們核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，已經給您解除了，請您重啟本地路由及刷新瀏覽器再測試看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：增加備案，需要把備案好的域名一起念嗎
答：您好，需要的，承諾書上請填寫5個域名，朗讀承諾書也需朗讀5個域名 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶無法正常收到此域名下的郵件，被判為垃圾郵件進入了垃圾箱。 請幫忙協助盡快解決這問題，感謝。使用的騰訊企業郵箱，進行的綁定。
答：您好，這條記錄會對郵箱有沖突。建議刪除。換為A記錄。
問：換 A 記錄的話，我該怎么填啊。
答：您好，暫時為您刪除了， 需要實名認證才可以添加。
問：我想注銷 我想買十年
答：您好，
提醒：域名刪除后重新注冊，會有被其他服務商或其他用戶注冊的風險，請您知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以優惠還是會給我返回來嗎？
答：您好，該域名我們可以協助您刪除退款后，您重新再注冊10年即可，刪除該域名手續費5元，若確定刪除重新注冊，您請回復“確認刪除”
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認刪除
答：您好，wioiv.cc 域名已為您刪除退款到賬戶，請查看，您可重新再注冊10年即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 請幫我虛擬主機重啟 恢復原廠
答：您好，如要恢復到初始狀態,請您按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照方式操作了，不能上傳40M的文件
答：您好，不能刪除www目錄,這個是根目錄.現為您創建了,已經可以上傳了,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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