問：您好，,無法掃描上傳護照，請幫忙處理
答：您好，已更新狀態，可重新掃碼拍攝護照上傳；如需我司為您上傳，請重新提供完整護照拍照件，此展開頁面上下頁面信息均需拍攝完整，目前上面半頁缺少,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 百度搜索我的網站名稱 出來的全是人家的網站 套用我的網站名稱 然后地址缺是別人的，我的網站被鏡像劫持了 請求刪除被鏡像網站的IP 或者dns
答：您好，1、通過這個教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1064 判斷 對方確實鏡像了您的網站。
2、參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行屏蔽 ,現在已經屏蔽了ip 127.0.0.1 ,您網站新加的內容 他無法訪問了， 比如新文件是 http://gyccgj.com/12345.asp ，訪問會跳轉到他自己的首頁。
問：客戶不用了，忘了給生成云鏡像了，幫忙給續費1天，給客戶生成2個月的云鏡像，保留下數據
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經過期，不再支持臨時開啟，也無法續費一天的。
若您需要備份數據，請續費一個月后再做后續數據處理。續費后系統會自動開啟，服務器到期3天會進入刪除列表，請務必及時續費，以免數據徹底刪除無法找回數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這樣玩就沒法合作了，之前發票兌換的余額，我要去稅務局報了
答：您好，127.0.0.1 已經開啟，并延長到了，請盡快處理。
問：您好！我校網站已經在備案了，但是不能正常訪問，為什么？
答：您好，
2，如域名需使用我司內地主機，也可以通過我司重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，通過你們如何備案，需要什么材料？
答：您好，
3，事業單位一般所需資料為：事業單位法人登記證書原件拍照、法人身份證正反面原件拍照、網站負責人身份證正反面原件拍照、網站負責人人臉識別照片，具體請提交后根據頁面提示為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下載小程序最新版的代碼包問題，上傳的時候跟之前不一樣，出現多處提示錯誤的地方，不用管的是吧？會不會代碼包有問題的？微信發布工具是最新版的
答：您好，您請參考這個教程重新操作下https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396，如還是有問題請追加工單幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可能是最新版的小程序代碼有問題，我剛才上傳了另一個小程序，之前也是正常使用的，剛才專程下載你們的最新版，點擊上傳就出現這些錯誤提示。我想說的是，我在這邊操作過幾個小程序了，現在都一直正常在使用及交易，剛才測試上傳使用了正常使用的小程序也出現這些提示，麻煩貴司查下怎么回事，謝謝
答：您好，經仔細核實這個是已經上傳成功了，提示的“未通過”這個一般不影響的，您也可以稍后訪問下小程序內容看看是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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