問：已經生效了，但是還能訪問，應該是白名單的問題，麻煩看下,已經生效了，但是還能訪問，應該是白名單的問題，麻煩看下
答：您好，
若您那邊不能訪問，請提供訪問報錯截圖，同時ping一下域名將結果提交到工單我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器可以開udp端口嗎？
答：您好，可以的，您直接在服務器內防火墻上放行即可,如果需要我司協助請提供下正確的服務器遠程登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://beian.35.com/faq/addnew.asp?qid=
問：等了十多分都沒人回！
答：您好，
問：請查看圖片，服務器綁定的新網域名后顯示 報錯 /core/library/think/db/Connection.php 第 307 行左右錯誤代碼]SOLSTATE[HY000] [1045] denied for user 'djcpj'@'' (using )要怎么解決？
答：您好，提示數據庫密碼不正確,請登錄寶塔面板核實數據庫的密碼是否和設置的連接代碼一致,如需我司詳細分析,請提交
問：同意扣除，請告知一下詳細步驟
答：您好，需要告知寶塔登錄地址及賬戶和密碼,
問：登錄名cp 密碼:********** 地址127.0.0.1:8887
答：您好，查看服務器上創建的數據庫和用戶設置的數據庫配置文件內容不一致,已經幫您修改連接代碼后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，剛才備案域名刪除 dianshangedu.cn 時候把 dianshangren.cn 給刪了
答：您好，可為您撤銷此次變更狀態后重新操作，請核實是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：撤銷
問：您好，dianshangren.cn 需要保留備案
答：您好，已撤銷變更刪除域名狀態，請刷新后重新操作刪除未使用域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，請看下
答：您好，
問：網站之前都是好好的，咋們突然都不見了呢，我們最近一直沒有動。里面好多文件都沒有了。
問：這個問題，之前有2個站也發現了，網站文件突然就被刪掉了。我們一直也沒有動FTP。讀寫權限啥的，都是關閉了的。
答：您好，
主機服務器沒有問題，站點文件是用戶自己在管理，如果用戶自己沒有操作過刪除，那么一般可能是站點程序被掛馬導致掛馬刪除了部分文件，目前查看當前主機站點文件是可寫權限的，沒有設置為只讀權限；只有您檢查下本地是否有備份，若有備份，可以重新上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：最新的備份文件是什么時候的。查不到掛馬文件刪除日期嗎？
答：您好，
問：網站上周客戶用的時候都是能打開的，完整的數據程序。咋可能上傳的時候就打不開，不完整，就這幾天的事情。網站一多半的程序文件全部不見了。
答：您好，
查看日志確實一直就是打不開的，該主機綁定的域名sxhxjz.com不在我司，請您核實下是不是之前該域名沒有解析到我司主機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析一直在好不，解析也是您們的。。。。。哎！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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