問：您好，這個域名???♂?購買，已經(jīng)實名通過，但是被提交過備案申請，請幫忙處理,域名購買被備案
答：您好，已更新狀態(tài)，可重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我指向一下這個地址。我自己設(shè)置沒有成功
https://kdocs.cn/l/cmhotz7dABqi
答：您好， 已經(jīng)重新設(shè)置域名dns ，請耐心等待解析生效 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這都2-3個小時了，沒有生效啊
問：你們在pua我?
答：您好，
查看您設(shè)置的是轉(zhuǎn)發(fā)，當(dāng)前測試是生效了的，本身修改DNS生效時間就較長，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理一下DNS緩存,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帶www的可以打開，不帶為什么打不開呢
答：您好，
WWW可以說明解析已經(jīng)生效了，我司測試頂級域名也是可以訪問到您設(shè)置的轉(zhuǎn)發(fā)地址的，請參考上面多次清理一下DNS緩存試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.mumuxinli.com/ 網(wǎng)站打開出錯
答：您好，
如果您本地有備份的話，可以從新購買一個mssql數(shù)據(jù)庫然后上傳您本地備份并恢復(fù)。
網(wǎng)站連接新的數(shù)據(jù)庫即可恢復(fù)訪問，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個程序我不是很熟悉，可以幫我看下數(shù)據(jù)庫是在哪個文檔鏈接的嗎
問：ftp地址：mumuxing.gotoftp3.com
賬號：
密碼:**********
答：您好，
同時您核實下您本地是否有備份，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：source=sql.w20.vhostgo.com;USER ID=test;pwd=demo; catalog=demo"
你好，只要改這些數(shù)據(jù)庫地址、賬號、密碼就可以了嗎？因為我改了之后打開還是有問題，備份文件還在問客戶要
答：您好，
是的，還需要將數(shù)據(jù)庫備份文件還原到此數(shù)據(jù)庫中 ，
可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=513 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫文件到數(shù)據(jù)庫中 ，請導(dǎo)入后再訪問網(wǎng)站試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，非常感謝~
答：您好，不客氣，此工單完結(jié)。若您還有其他問題未解決，請重新提交反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙處理一下，申請回來能繼續(xù)使用！
答：您好，請您參考：https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 申請解鎖，域名可單獨附在申請表后面,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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