問：oss會丟失文件,oss會丟失文件
答：您好，麻煩詳細描述一下問題，1.丟失的文件所在目錄，文件名是什么，丟失時間在哪個時候，2.問題是否能重現，比如反復丟失，3.建議開啟操作日志，以便觀察文件是否真的丟失，還是因為某些地方被刪除了？
問： 網站的圖片經常丟失，已經是第五次了，問題重復出現，沒有刪除過任何東西，2023.5.9.下午發現部分產品沒有圖片了。http://www.ydmdd.com/CodeWarehouse/?navid=51421f06-fb3a-4f6f-9f27-ae1100f22745
答：您好， 已經為您開啟了操作日志，可以再觀察一下。如果有新的圖片消失，請第一時間給我們聯系一下，我們核實一下原因。另外這些圖片丟失的大概時間知道不？如果知道的話，我們也可以核實一下日志。
問：不知道大概的時間，下次如果在出現這個問題 我在提交，讓你們檢查看是什么問題。
答：您好，
好的，可以觀察一下日志是否有記錄相應的操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天 14點50的時候出現圖片丟失的。
答：您好，核實您的文件指定了生存時間（上傳的時候帶有參數x-west-meta-ttl），會過期自動刪除文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問這個需要怎么處理？
答：您好，
請上傳文件時候,不要附加這個參數,這個參數是可選參數,謝謝
問：這個問題我已經提交到我們的技術員在處理了，麻煩您這邊幫我把現有的圖片改一下，別在180天后過期了，
答：您好，我們這里無法幫您處理。您需要自行找出所有設置了x-west-meta-ttl的文件，然后通過修改元數據的方式刪除此元數據。具體參見這2個API
問：silicon-gel-china.com
另在設置郵箱監控時，部分郵箱可以自己監控自己，有的不行（tolylriazole.com）請問設置辦法
答：您好，silicon-gel-china.com目前查看沒添加MX解析的，txt解析也不對，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 到域名注冊商處設置添加解析。
tolylriazole.com查看設置了監控的，監控是無法設置自己監控自己的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@plant-extract-supplier.com像這個郵箱可以設置監控給@plant-extract-supplier.com。
但@tolylriazole.com，不能監控給@tolylriazole.com。
答：您好，@plant-extract-supplier.com以前可能沒有判斷所以可以設置.
但這個是錯誤的,這個設置沒有意義請您刪除取消下, 監控應該是設置到其他郵箱,不能監控給自已.非常感謝您長期對我司的支持!
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