問：今天收到了個(gè)律師函，沒錯(cuò)就是律師函，還有司法鑒定報(bào)告，說我服務(wù)器上有代碼侵權(quán)了。我想問一下，其他機(jī)構(gòu)是不是可以通過你們直接拿到服務(wù)器的密碼信息，不然這個(gè)鑒定報(bào)告是怎么出來的？還是說我軟件中可能有后門，導(dǎo)致別人可以拿到源碼做鑒定。,其他機(jī)構(gòu)可以直接通過你們拿到我服務(wù)器的賬號(hào)密碼信息嗎？
答：您好，不能的。我們這里也沒有保存密碼。
另外，也不能把密碼交給 對(duì)方或?qū)Ψ铰蓭煛?br />除非有 法院、公安 等執(zhí)法機(jī)構(gòu)的強(qiáng)力介入，否則不會(huì)發(fā)生。
問：虛擬主機(jī)如何降低配置，這臺(tái)虛擬主機(jī)配置買高了，現(xiàn)在想降低配置續(xù)費(fèi)，請(qǐng)問怎么操作，后臺(tái)沒找到能切換配置的地方
答：您好 ，請(qǐng)通過虛擬主機(jī)管理–升級(jí)功能，降低到合適的空間型號(hào) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：有個(gè)問題，我的主機(jī)網(wǎng)頁空間只有1.3G的限制，但是虛擬主機(jī)的后臺(tái)顯示已經(jīng)占用了將近6G了，這是怎么回事？
答：您好，1、您使用的是港臺(tái)獨(dú)享云虛擬主機(jī) 型號(hào) ，主機(jī)空間5G ， 參考 http://m.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp ，主機(jī)空間使用如圖。
2、您截圖是的港臺(tái)虛擬主機(jī) tw003， 和您使用的不是同一個(gè)型號(hào) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)MySQL版本之后（升級(jí)之前是正常的）網(wǎng)站后臺(tái)部分功能無法正常使用，比如說報(bào)錯(cuò)，前臺(tái)上傳也無法上傳了。
答：您好，1、請(qǐng)您先將網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址，賬號(hào)密碼，提供一下，然后告知一下測(cè)試的方法，我司來測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：仿佛是無法寫入MySQL數(shù)據(jù)庫了，我剛自己注冊(cè)了賬號(hào)，在服務(wù)器上的phpmy里面的用戶數(shù)據(jù)表里是沒有這個(gè)用戶的。你可以從這個(gè)方面著手考慮一下問題在哪兒，從MySQL5.6升級(jí)到5.7之后就這樣了。
答：您好，
測(cè)試服務(wù)器mysql數(shù)據(jù)庫目錄權(quán)限是正常的，請(qǐng)您說明下訪問的url地址和具體測(cè)試方式；
您可以說明下您注冊(cè)的賬號(hào)具體名稱是什么，是在哪個(gè)頁面注冊(cè)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺(tái)登陸信息：https://www.djyinyue.com/djyinyue1234/xyzl520OTY520你們可以測(cè)試在后臺(tái)添加一個(gè)用戶，添加方法：后臺(tái)左側(cè)導(dǎo)航-會(huì)員-會(huì)員管理-添加會(huì)員登錄賬號(hào)和昵稱隨便填一個(gè)，可以填測(cè)試之類的字樣，然后點(diǎn)擊底部的確定提交，會(huì)提示添加成功，但是在會(huì)員管理里面并沒有剛添加的會(huì)員，而且在服務(wù)器的數(shù)據(jù)表（c_user）里面也沒有剛添加的用戶，也就是說雖然提示添加成功，但并沒有真正寫入數(shù)據(jù)庫（這個(gè)不是程序的問題，在MySQL5.6的時(shí)候是正常的，一直在用）。
答：您好，
問：你都填寫了哪幾個(gè)信息？我剛試了一下，添加了好幾遍還是不行，。
答：您好，如圖，測(cè)試可以正常添加，并且 會(huì)員管理中也是有的。如圖。
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