問：網站已經重新備案還是打不開，顯示：網站已經被阻止訪問，因未及時變更備案資料域名被列入異常名單。FTP賬號： FTP密碼:********** ,網站已經重新備案還是打不開
答：您好，已處理，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因為我們使用的是阿里云服務器，那邊需要重新接入的話，那這邊正在變更的話是否對阿里的接入有影響？？？
問：您好，因為域名解析使用的是阿里的機器
答：您好，您可通過他們備案平臺正常提交備案接入申請，但我們這邊提交的變更備案申請還未審核通過，所以在申請轉入備案時，工信部系統12381仍會將核驗短信發送至上一次備案成功時填報的網站負責人手機號；
提示：若變更前的備案信息是有誤的，我們這邊的變更備案未成功，就會影響備案轉入申請的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：www113697.com，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
同時查看您的賬戶下有多個域名急需續費，建議您盡快操作續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照上有中英文 簽署什么
答：您好，法人授權書落款處簽寫的法人姓名需與上傳護照照片上的姓名：CHEW KWANG YONG 一致，護照證件號碼需填寫為：KG,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序管理用戶名:**********問題一：我在后臺新建了“墊資優惠券”，分發方式為線下發碼，但不知道如何分發給指定客戶。問題二：新建“墊資優惠券測試”分發方式為線上領券，在前臺領取優惠券后，支付訂單時沒有選擇優惠券抵扣的選項，無法使用優惠券支付。問題三：后臺手動充值了儲備金后，在支付頁面沒有儲備金支付選項，無法使用儲備金支付
答：您好，
1.線下發碼無法通過后臺發給客戶，可先①自動生成，②下載優惠碼，③線下聯系客戶提供此優惠碼給用戶，④用戶在手機上面進行購買時輸入此優惠碼，這樣來實現使用。
2.和3如圖： 在訂單管理-訂單設置處 先勾選后再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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