問：我都不敢隨便放了。不放增加不了新的備案,備案碼穩(wěn)定不了，放上去就掉，再換新的又會掉
答：您好，您反饋的這個BUG已經(jīng)修復(fù)，以后不會有類似問題了；填報的備案碼只會在服務(wù)器過期時失效，服務(wù)器有效期內(nèi)都是可用的,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我申請的商標(biāo)為什么還是處于已申報，在商標(biāo)局官網(wǎng)確查不到
答：您好，1個月左右出受理通知，請耐心等待。
問：
答：您好，請下周一上班時間聯(lián)系我們核實處理。
問：您好，工信部發(fā)郵件說備案已變更，但我們近期沒有任何操作，請問你們操作了什么
答：您好，是近期備案平臺接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對用戶的備案信息無影響（點擊查看關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會收到工信部短信的通知）,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重置服務(wù)器密碼之后，寶塔面板的密碼也被同時重置成一樣的了，用這個密碼登錄不上寶塔，找到的默認(rèn)密碼也登陸不上，怎么回事呢？
問：重啟了一下服務(wù)器，SSH 也登陸不上了
答：您好，目前測試SSH是能正常遠(yuǎn)程；可參考https://www.bt.cn/bbs/thread.html重置 BT密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問云鎖怎么添加云服務(wù)器，端口號設(shè)置成，顯示服務(wù)器連接斷開
答：您好，這是第三方軟件 ， 建議參考一下其官方幫助文檔 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，可以升級主機型號，推薦升級到M001這個型號主機容量為1G，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》點升級可以操作升級，系統(tǒng)會自動計算差價,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級需要備份原來資料嗎？
答：您好，不用的，升級型號不變更機房不會更換服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
這應(yīng)該是百度收錄的時候訪問異常導(dǎo)致，目前查看空間所在服務(wù)器受攻擊所以暫時是走的高防線路。
我們可以給您更換一臺服務(wù)器，更換后等待百度快照更新即可。
確認(rèn)反饋本工單后，我們?yōu)槟龈鼡Q操作。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
