問：服務(wù)器上不去了，看下是什么原因,服務(wù)器上不去了，看下是什么原因
答：您好， 查看遠(yuǎn)程服務(wù)有異常 ，重啟服務(wù)器后遠(yuǎn)程服務(wù)已經(jīng)恢復(fù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫忙刪除廣州鑫舜建材有限公司粵ICP備號刪除備案主體及備案接入等信息。127.0.0.1xinshun888.com粵ICP備號
答：您好，
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
答：您好，測試ssh可以登錄,請問是寶塔密碼無法登錄嗎?如是請回復(fù)工單,我司協(xié)助重置下登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：就是ssh無法登陸
答：您好，請問登錄提示什么錯(cuò)誤,其次,請?zhí)峁┫聦毸卿浶畔⑽宜緳z查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：聯(lián)系域名商提供實(shí)名截圖，域名截圖需要看到域名、單位證件號碼、單位名稱、證件類型
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：追加工單 屏蔽掉海外蜘蛛 MYSQL內(nèi)存依舊異常過高
問：19號提交過 這中工單 但就是建議屏蔽海外蜘蛛 和關(guān)閉3306端口 但是 現(xiàn)在還是依舊出現(xiàn)CPU 過高 是怎么回事呢
問： 122%了 已經(jīng) 重啟mysql 也掉不下去
答：您好，目前CPU占用本身是正常的，您服務(wù)器配置太低了，建議您把CPU升級8核或者先升級到4核，然后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不會呀 現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)站就公司內(nèi)部人員使用和合作會員使用 根本就達(dá)不到這么大的量 麻煩看下是不是被受到什么攻擊類的
問：麻煩換一個(gè)工程師處理 你太敷衍的
答：您好，
核實(shí)沒有異常，主要就是http://www.uju365.com 訪問量增加，造成各項(xiàng)資源使用較高，目前cpu兩核，建議至少升級為四核，其他資源如帶寬、內(nèi)存觀察，如不夠也要及時(shí)升級。
問：能查看到哪個(gè)渠道或者是那方的訪問量突然增加也？正常情況不會這么高 應(yīng)該是有人故意搞我們
問：這一個(gè)不是海外蜘蛛么 不是說海外蜘蛛屏蔽了的么
答：您好，抓包看主要是127.0.0.1 這個(gè)IP連接比較多，查詢這個(gè)IP是百度云的，你們需要自己判斷是否正確，然后做出處理。
問：可以屏蔽掉這個(gè)IP的訪問么 百度云抓我們的包干什么呢
問：百度云會這樣抓數(shù)據(jù) 還會被你們屏蔽？
問：基本上正常的話 cpu 一般不會超過40% 超過40就是有問題
答：您好，1、您可以通過安全組屏蔽ip訪問，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：屏蔽很簡單 但是這個(gè)IP 會不會是什么軟件模擬出來的 正常的百度云 不會這么抓數(shù)據(jù)呀 而且你們自己都在屏蔽 感覺是什么軟件在攻擊 而且還繞過了你們的保護(hù)機(jī)制
答：您好，不清楚，我們也無法確定為什么，您可以根據(jù)訪問情況自行追查一下原因。
問：麻煩看下數(shù)據(jù)庫有報(bào)錯(cuò)問題。是不是什么表損壞需修復(fù)
問：而且網(wǎng)絡(luò)帶寬收發(fā)量異常，麻煩查看下是什么原因?qū)е碌模?/p>
答：您好，1、目前看到服務(wù)器帶寬滿了，這種情況 可以檢查下網(wǎng)站訪問量是否較大。
2、若您使用數(shù)據(jù)庫有報(bào)錯(cuò)，請直接將報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看下。
另外請?zhí)峁┫?服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼， WDCP登錄面板賬號 密碼，mysql 用戶密碼，以便快速核實(shí)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：應(yīng)該是不對的，現(xiàn)在平臺就內(nèi)部人員使用，不應(yīng)該有這么大的訪問量，麻煩查看下是不是有cc攻擊或者是惡意訪問
問：數(shù)據(jù)庫密碼為，電腦不在身旁，麻煩訪問m.uju365.com里面有頁面報(bào)錯(cuò)
答：您好，1、您現(xiàn)在是cc防護(hù)基礎(chǔ)班，無法設(shè)置防護(hù)參數(shù) 和查看攔截日志。
2、排查問題 還需要您通過服務(wù)器 SSH遠(yuǎn)程密碼 和 WDCP登錄賬號密碼，
問：其他密碼和數(shù)據(jù)庫密碼一樣的，麻煩處理下
答：您好，密碼是錯(cuò)誤的，請您先自行登錄測試，確認(rèn)好后再提供下對應(yīng)密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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