答:您好,已經為您處理注銷,稍后生效。
問:內存2G升級至4G失敗
答:您好,請聯系QQ:處理一下。
問:代理平臺密碼忘記咋辦
答:您好,
代理平臺賬號密碼忘記,您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 處理即可。
或者您提供下代理平臺的地址,您在工單中授權我們幫您重置密碼。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器回滾了5.23號的數據,系統盤跟數據盤都回滾了,回滾后服務器可以正常鏈接,但是網站都打不開網站:https://www.soonidea.cn/麻煩看下什么問題
答:您好,
問:已經好了,我想問下在哪邊開啟呢,下次我自己開啟下另外剛才我有關機 開機,它不會自動啟動嗎
答:您好,在服務器上建站助手 ssl管理中啟動,下次可以自行進行操作。
一般情況下應該是開機自動重啟,不需要手動啟動。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP鏈接不上了,后臺無法登陸
答:您好,原因是目前服務器ip 處于維護中,所以無法連接,請使用備用FTP地址連接 myftp.myhost.net ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問FTP恢復正常了嗎
答:您好,目前還沒有恢復,請先使用myftp.myhost.net作為連接地址, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問什么時候可以恢復,無法登陸后臺
問:給的鏈接打開顯示網頁無法訪問
答:您好, 請詳細告知如何登錄后臺的 ,可以截圖說明下 ,給的鏈接 myftp.myhost.net 是ftp 鏈接地址 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:后臺無法登陸,程序也沒辦法正常顯示使用,多米樂氣球派對小程序一直顯示加載中
答:您好,查看www 目錄下程序和目錄中都有 (額外的1 ) ,請核實下是否目錄名文件名不正確
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已經更改好了正確的,可是小程序一直顯示加載中,請幫忙查看一下原因,謝謝
答:您好, 我司不熟悉你的程序 ,請優先自行調試下 ,我司可以配合核實提供程序需要的環境 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請問有技術人員可以付費處理嗎
答:您好, 抱歉,我司不提供程序方面的技術支持 ,我司可以配合核實提供程序需要的環境
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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