問：你好，云網(wǎng)站 之前開通的是PC 手機(jī)海外基礎(chǔ)版，現(xiàn)在客戶不需要開通手機(jī)版了，請(qǐng)把網(wǎng)站改為PC海外基礎(chǔ)版，改好后我們?cè)诶m(xù)費(fèi)，謝謝,云網(wǎng)站改為PC海外基礎(chǔ)版
答：您好，很抱歉，云建站不支持這樣改，您可以重新購買一個(gè)單獨(dú)的pc站點(diǎn)，然后提交工單請(qǐng)技術(shù)把原建站的pc端數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過去，如果原建站買過精美模板的，新開的建站也要購買一樣的精美模板。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案進(jìn)入管局審核中 但是主體信息地址有變 怎么處理
答：您好，查看是近期備案平臺(tái)接入商側(cè)有集中更新ip的原因，對(duì)用戶的備案信息無影響；關(guān)于批量更新IP接入導(dǎo)致會(huì)收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
您請(qǐng)等待變更接入ip的申請(qǐng)審核完成，備案平臺(tái)狀態(tài)更新為審核通過狀態(tài)后，再繼續(xù)操作修改主體地址信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，還剩8小時(shí)。
答：您好，非常抱歉，因近期我司備案平臺(tái)接入商側(cè)有集中更新上報(bào)接入ip，因上報(bào)數(shù)量非常大，所以近期工信部核驗(yàn)短信發(fā)送有延時(shí)；
查看當(dāng)前備案賬戶下的情況，本次僅更新了備案資料圖片，備案信息未操作過修改，可能工信部系統(tǒng)不會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信，用戶也無需進(jìn)行工信部短信核驗(yàn)；建議您注意觀察備案平臺(tái)狀態(tài)，若在下午17點(diǎn)后，備案狀態(tài)未顯示退回狀態(tài)，即代表備案申請(qǐng)已經(jīng)在管局正常審核中，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名:jiaanhong.com沒收到核驗(yàn)短信，在工信部重發(fā)也沒有，麻煩看看是怎么回事，感謝！
答：您好，近期因上報(bào)備案申請(qǐng)數(shù)量較多，所以工信部核驗(yàn)短信發(fā)送有延時(shí)，您請(qǐng)?jiān)俣嗟却拢蝗艚裉焐衔缍紱]有收到工信部核驗(yàn)短信，您可今天中午12:00后再至工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 點(diǎn)擊短信核驗(yàn)、短信重發(fā)，申請(qǐng)重發(fā)短信試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，提交管局已超24小時(shí)沒收到核驗(yàn)短信，短信重發(fā)提示沒有備案申請(qǐng)
答：您好，這邊核實(shí)到貴單位的備案申請(qǐng)?jiān)谧蛱焐蠄?bào)后，系統(tǒng)檢測：yoohooo.com域名已過期已退回（系統(tǒng)暫未更新），所以無法申請(qǐng)重發(fā)短信驗(yàn)證碼；
問：您好，我現(xiàn)在是重新提交備案還是怎么做？
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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