問：您好，郵箱收到備案信息不符合要求，具體是什么原因能否告知一下,收到備案信息不符合要求
答：您好，
問：您好，朗誦視頻還需要重新上傳嗎？圖片上傳不了
答：您好，
備案申請已撤回，請在補(bǔ)充材料板塊掃描重新采集上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想把
FTP賬號：ynsxs
主機(jī)轉(zhuǎn)移到另一個三五互聯(lián)賬戶下管理，想問下，操作步驟，和注意事項，謝謝。
答：您好，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移規(guī)則請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 ，
轉(zhuǎn)移步驟請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好！ 我們在修改備案信息時提示如下信息，我有幾個疑問：1、我們的域名解析是在香港服務(wù)商完成的，一直以來沒有問題，是否最近發(fā)生了政策變動，是否一定要轉(zhuǎn)移到國內(nèi)？；2、如果轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，哪個服務(wù)商是正規(guī)的？3、如果一定要轉(zhuǎn)移，我要香港服務(wù)商提供什么內(nèi)容？
答：您好，
問：如題，怎么獲取到轉(zhuǎn)出密碼？
答：您好，
問：
已經(jīng)試了很多次，中間間隔了 快一個小時了
答：您好，云建站：我們測試是能夠正常上傳圖片的，請您刷新當(dāng)前瀏覽器，重新上傳圖片再測試看看。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站 bd12333.com 打不開
答：您好，測試網(wǎng)站是可以打開的，如圖。查看您使用的是香港亞數(shù)ip ，請您使用谷歌瀏覽器訪問網(wǎng)站http://www.bd12333.com/ 和 http://127.0.0.1/ 將打不開的頁面 截圖反饋到 工單中，我司查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.shinetop.cn/safety/waf.asp 打算購買標(biāo)準(zhǔn)版WEB防火墻1、云服務(wù)器的網(wǎng)站已經(jīng)啟用ipv4和ipv6，標(biāo)準(zhǔn)版WEB防火墻支持這2種網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)嗎？2、標(biāo)準(zhǔn)版WEB防火墻可以配置：只允許國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問，禁止國外網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)站嗎？3、購買標(biāo)準(zhǔn)版WEB防火墻后，是否需要再購買CC防護(hù)硬件版？CC防護(hù)硬件版和Web應(yīng)用防火墻，是否有重疊？
答：您好，
1、默認(rèn)支持ipv4, 如需ipv6需要額外收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)版默認(rèn)不支持
2、支持添加ip黑白名單，無法直接默認(rèn)禁止所有網(wǎng)絡(luò)訪問
3、waf主要作用是防止網(wǎng)頁篡改，cc防護(hù)效果并不大，建議單獨(dú)購買
,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：高級版WEB防火墻，默認(rèn)支持ipv4和ipv6嗎？？
答：您好，高級WEB防火墻也是不支持的ipv6的,如需使用,需要單獨(dú)付費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：付費(fèi)有什么標(biāo)準(zhǔn)嗎？或收費(fèi)詳情介紹嗎？
答：您好，
具體價格如下
如需支持ipv6 付費(fèi)6萬,
實現(xiàn)"只允許國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問，禁止國外網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)站" 付費(fèi)8萬
單獨(dú)開啟cc防護(hù)功能 付費(fèi)2萬
非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：開通WEB防火墻，是不是需要把DNS服務(wù)器修改為你們公司的。
再由你們公司提供域名解析服務(wù)
答：您好，只需要按照要求把域名解析到我司提供的別名地址即可,可不用修改dns服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1個web防火墻，支持幾個主域名，或幾個二級域名？
二級域名有沒有限制數(shù)量？
答：您好，支持一個主域名,5個二級域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
