問：php7.3版本需要安裝zip擴展這個下載一下,這個怎么下載
答：您好，這個擴展是支持的
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息明明存在，為啥提示您的域名未備案，不能綁定，請先辦理網站備案？
答：您好，
1.通過工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 查詢，域名：巨騰機械.cn 無備案成功記錄，暫無法綁定內地機房空間使用；
查看您在2020年8月通過我司備案平臺添加了域名（巨騰機械.cn）備案，但因提交后，網站負責人手機號未配合完成工信部短信核驗被退回，實際未備案成功；
2.核查貴單位原主體備案號：閩ICP備號 已經注銷，無法繼續在此備案號下繼續添加網站備案了；
若現在需繼續申請備案域名：巨騰機械.cn，您可核實下當前填報的備案信息是否準確，核實無誤后可提交工單告知，以便協助您調整為首次新增備案申請，重新提交管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：是什么原因，昨天也有類似的情況
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個插件出現什么問題了？是病毒嗎？
答：您好，
具體不太清楚，我們將這個插件重命名以后就可以正常訪問了。
一般是插件有異常的原因導致，具體是什么原因我們也不太清楚。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天也是同樣的原因嗎？
答：您好，
昨天訪問不了我們不太清楚，只是目前您提工單我們檢查到您這個插件有異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：除了這個插件，還有其它異常嗎？
問：有病毒嗎？
答：您好，
是否有病毒需要掃描并根據掃描結果去判斷，本工單我們只是幫您處理了站點無法訪問。
需要我們幫您檢查是否存在病毒會涉及到費用100，我們幫您檢查并清理同時做安全設置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：guanyashuyuan.com jekled.com
這兩個域名客戶已經沒有續費了，現在備案和網站信息不符，備案賬號密碼也忘記了，請協助注銷備案。
答：您好，
這邊已協助在備案平臺賬戶下在線提交網站注銷申請，工信部系統會給對應的網站負責人手機號發送短信驗證碼，請提示用戶核實短信并完成短信驗證，完成驗證后即會進入管局審核注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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