查看您之前過戶的模板序號(hào)688317上傳的是黑白復(fù)印件，此證件對于com、net等域名后綴不符合實(shí)名要求，目前已為您將這兩個(gè)域名過戶到新的相同的模板Tel下，過戶一般一小時(shí)完成，請您稍后再觀察下。

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

 

Q：麻煩實(shí)名加急
A：您好，
抱歉，查看身份證信息與本人自拍照無法判定為同一人，請您提供真實(shí)信息完成實(shí)名。若的確為同一人，請您提供本人手持身份證照片至工單中以便專員核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
Q：
A：
Q：麻煩抓緊幫我處理，你們平臺(tái)怎么這么麻煩，太耽誤時(shí)間了，如果處理不了的話，就幫我退款，注銷賬戶吧，我還是去用阿里的吧
A：您好，賬戶已通過實(shí)名認(rèn)證，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!

 

Q： 所有二級(jí)域名解析不生效
A：
Q：為什么它現(xiàn)在又正常了？？？
以后怎么避免出現(xiàn)類似的問題？
A：您好，
抱歉給您帶來不便了，剛才已經(jīng)和您電話溝通說明了情況。
之前的確是有寫異常，不過我們已經(jīng)處理并調(diào)整。
不會(huì)再次出現(xiàn)這種情況，您也可以再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
Q：麻煩你們幫我查一下，今天這個(gè)DNS（SPPREC.COM二級(jí)域名）是什么時(shí)候開始出現(xiàn)的問題。我這邊需要給客戶提供證據(jù)。
A：您好，
抱歉，這個(gè)無法核實(shí)，只能看看用戶能否通過訪問日志或自己的其他監(jiān)控功能中獲取可能的異常時(shí)間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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