問:我已續費，但這會還是關機狀態
答:您好，充值后需要重新點擊續費操作，已幫您操作續費，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問:無法連接這個服務器
答:您好，通過控制臺重啟了ssh服務，測試可以遠程了，您再試試。
我司服務器支持控制臺查看服務器狀態和管理，vnc使用教程請訪問 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 操作：管理中心，點擊“業務管理”–“服務器管理”–管理 –系統操作–WEB控制臺，就可以像使用本地電腦一樣操作主機，解決網卡禁用、IP配置出錯、不小心啟用防火墻、主機重啟時觀察啟動進度等問題。
非常感謝您長期對我司的支持！
問:http://www.wxxylg.com/ 一會能打開一會打不開 幫忙看一下
答:您好，
1、測試網站是可以正常打開的，如圖。若您打不開，請使用谷歌瀏覽器 或 火狐瀏覽器，將打不開的截圖反饋我司查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工程師幫忙處理一下 網站亂碼 打不開了
答:您好，
1、您說的是域名：https://www.shipai123.com/ 吧。
訪問提示
Table \’.\\shipai123\\common_session\’ is marked as crashed and should be repaired
請參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復上述數據表再測試。
2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
更多關于云服務器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問三五互聯官網：m.shinetop.cn