問:你好，最新的壓縮包刪除不了
答:您好，
您指的是否是www外層的pack__75976.rar這個壓縮包文件，最近打包的這個壓縮包是還在打包過程中，如果確認要取消打包刪除該壓縮包文件，可以回復工單由我司處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪除2個 該壓縮包文件
答:您好，
已經刪除請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的網站，有時打開，有時打不開。
綁定的域名 www.818w.com
答:您好，
這邊測試網站可以正常訪問，如您本地無法訪問請提供訪問報錯截圖，同時本地ping下域名并提供測試返回截圖這邊看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好，
您給的截圖顯示您本地解析域名www.818w.com是正確的，請您測試下訪問主機別名地址http://dfclg15888.gotoip4.com/ 是否可以打開，如果還是無法打開，可以提供下訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖，如果也無法打開，請提供下瀏覽器訪問的截圖；
如果主機別名地址和訪問http://127.0.0.1/ 都提示無法打開，請您測試下訪問站點http://www.hnshjxgs.com/ 是否可以打開，如果可以打開，可以回復工單由我司為您將該主機更換到同一臺服務器您再測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好，
前面是讓您在瀏覽器訪問對應地址而不是ping，請問您當前訪問您給的站點能不能打開，如果不能打開，請您參考上面的回復提供在瀏覽器中訪問下面地址的3個測試截圖；
1、訪問主機別名地址http://dfclg15888.gotoip4.com/ ；
2、訪問http://127.0.0.1/ ；
3、訪問http://www.hnshjxgs.com/ ；
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好，從測試來看，您是可以訪問服務器的，所以理論上www.818w.com應該也是可以訪問，請問您訪問網站提示什么錯誤呢，您能否把訪問網站的錯誤截圖提供下，或者您把本地光纖路由重啟下，然后清除瀏覽器緩存試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站時斷時續，提示“網站無法網站訪問，連接已經重置”
答:您好，從您描述來看，以及結合測試來看，像是您本地網絡運營商攔截了您的網站訪問。您可以訪問二級域名，也可以訪問服務器ip，這就說明網絡是正常，您域名解析也是正常的，但唯獨您自己的網站訪問出現連接重置，連接重置就是網絡端自己斷開連接。
虛擬主機管理–管理–更換機房，您可以到這里將主機更換成國內BGP機房，然后等解析生效以后再試下看是否還有這種現象,非常感謝您長期對我司的支持!
更多關于云服務器，域名注冊，虛擬主機的問題，請訪問三五互聯官網：m.shinetop.cn
