問:已經搬家幾天了，一個郵件都咩有搬過來
答:您好，目前看沒有啟動搬家進程，請重新啟動然后看是否搬郵件過來。
問:客戶反饋說登陸郵箱點擊收件箱只能查收一周內的郵件
請問是怎么回事呢？
這個應該是沒有時間限制的吧，所有來往郵件只要不刪除應該都是在服務器上的吧？
答:您好，查詢您反映的郵箱pop方式客戶端連接登錄,請檢查客戶端是否有設置接收并刪除,從現在看郵件是客戶端操作的.
如果沒有設置這個選項,則郵件會一直保留收件箱,除非手動刪除或者客戶端刪除, 謝謝
問:我司郵箱，登錄網頁版，會要求二次微信驗證。但是同事離職了，新同事無法綁定微信。
如何解除離職同事郵箱的微信綁定呢？
答:您好，
請問是要解除普通用戶的二次驗證還是管理賬戶postmaster的二次驗證；
如果是普通用戶的二次驗證，可以使用postmaster賬戶登錄，進入郵箱管理后臺—組織與成員—點擊編輯對應普通郵箱賬戶，點擊“清除密保”；
如果是要解除postmaster管理員賬戶的二次驗證，可以回復工單由我司為您解除；非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好，megaluck.com.cn郵箱，從別的公司遷到三五互聯的，郵件都在客戶端，現在把客戶端收件箱郵件，導入到目前網頁端收件箱可以嗎？謝謝
答:您好，如果是客戶端郵件，您可以本地使用imap方式導入我司郵局，非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么導入，方法怎么操作，幫忙講下方法
答:您好，如果使用foxmail客戶端，需要先將您原本的客戶端中的郵件導出為eml格式備份到本地。
然后客戶端配置imap方式連接我司郵箱，然后在進行郵件導入，將之前備份的郵件導入到imap方式連接的客戶端中。imap會自動同步到我司郵箱，這樣就可以在web端查看。
foxmail導入導出可以參考https://xinzhi.wenda.so.com/m/a/ 。
非常感謝您長期對我司的支持!
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