答：您好，
香港ip由于禁ping故無法ping通,當前隨機測試您白名單里的域名訪問正常,如您本地無法訪問請提供下具體的訪問報錯截圖以便我司分析核實,
另外香港主機優勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,建議您可以通過beian.vhostgo.com進行備案,備案后轉到我司國內機房使用,這樣訪問速度和穩定性會更好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bernywatch.com
昨天正常了一下現在又不行了
問：不是一個站點 是服務器所有香港站點打不開
答：您好，1.隨機測試幾個站點 都是可以正常訪問的，如圖，服務器狀態以及網絡都是正常的。
2.請將您目前打不開的截圖反饋到工單中，我司查看一下 ；另外您反饋無法ping通，建議您可以嘗試重啟一下路由器測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
,云服務器問題
答：您好，查看您是安裝的linux系統,請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分使用ssh登錄系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果選擇 安裝 windows系統 可以安裝 這個wdcp 嗎？
如果要一個服務器，可以跑 php 和 asp 2種程序，怎么辦？
,云服務器問題
答：您好，
可以選擇windows系統，可配置支持php和asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
wdcp這個怎處理 壓縮 和 解壓 呢
答：您好，wdcp站點列表中–文管可以在線解壓和壓縮，見附圖，非常感謝您長期對我司的支持!