問:請幫忙查看一下系統(tǒng)日志看看到底是哪里出現(xiàn)的問題?是服務(wù)器配置不夠用還是軟件沖突造成的?,云服務(wù)器問題

答:您好,

1.查看了/var/log/message 日志未發(fā)現(xiàn)明顯異常,您剛剛已經(jīng)重啟了服務(wù)器,無法核實之前的具體情況,建議再觀察一段時間。

2.若下次再出現(xiàn)無法打開,可先不用做任何操作,并提交正確工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常,我司為您核實。

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:又發(fā)生這個問題了,這次沒有重啟服務(wù)器,請幫忙查看一下wq

答:您好,

1、測試網(wǎng)站可以正常訪問的。,請您重新刷新瀏覽器訪問試下呢 。

2、若還是出現(xiàn)無法打開,請?zhí)峤徽_工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常,我司為您核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:服務(wù)器無法訪問,重啟之后還是無法訪問,云服務(wù)器問題

答:您好,通過控制臺查看到您的服務(wù)器提示內(nèi)存不足,如圖.請核實檢查服務(wù)器上的網(wǎng)站應(yīng)用.或?qū)?nèi)存升級到8G再觀察.

如需我司協(xié)助分析占用內(nèi)存的應(yīng)用情況,請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析(cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等)”的工單,目前您有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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