問：尊敬的工程師，您好：127.0.0.1: 服務器，重裝系統(tǒng)，建站助手只有快捷方式，點擊快捷方式，提示未安裝建站助手，我都重裝了3次了啦
,其他問題
答：您好，
1. 您打開D盤有一個全大寫的文件夾,看看其中有沒有建站助手, 或者您可提供相關主機遠程登錄信息, 以便于我司協(xié)助處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手如何備份用建站助手建站的站點
重新安裝系統(tǒng)后怎么用建站助手回復,其他問題
答：您好，
可以備份站點配置，在“站點遷移”——“備份恢復iis” 這里可以備份站點配置；如果您是保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后恢復可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 這里的方法操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級云服務器入門型，我需要把服務器安裝配置好，安裝一個帝國網站管理系統(tǒng)，F(xiàn)TP開通，域名綁定好，你們能免費幫我做好嗎？,其他問題
答：您好：
云服務器您可選擇安裝帶有預裝環(huán)境的系統(tǒng)，ftp域名綁定等直接在建站助手操作，建站助手建站流程參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585
系統(tǒng)可選擇帶預裝環(huán)境的2008系統(tǒng) ，建議內存至少4G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我希望把服務器升級到win2012，php5.6，mysql5.6，安裝三五互聯(lián)網站助手。
,其他問題
答：您好，
??1.查看目前安裝的Win2008 64位(預裝php sql2008等網站集成環(huán)境,3G或以上內存 系統(tǒng)，無法直接系統(tǒng)升級。建議備案好您的網站和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，以及建站助手文件夾。2.在云主機控制面板–重裝，選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝windows2012 純凈版系統(tǒng)，復制建站助手目錄到對應目錄，環(huán)境檢查中選擇安裝php5.6，mysql5.6 。???3.參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 重新同步站點信息，然后復制網站和數(shù)據(jù)庫備份到對應站點,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：聯(lián)系電話多少，或者請來電
問：費用已經充值了，請幫我升級！
答：您好，
1.服務器已經升級到windows2012，并且?guī)湍惭b了php5.2 php5.3 php5.4 php5.5 php5.6 php7.0。您在新建站點的時候可以通過建站管理助手選擇對應的版本即可，請知曉。2.建站管理助手已經幫您安裝并同步了站點信息和權限，現(xiàn)在抽查站點訪問無問題請測試。3.mysql數(shù)據(jù)庫已經幫您升級到了mysql5.6，并且將所有數(shù)據(jù)全部進行了導入請檢查。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
