問：網站打不開，服務器也進不去,云服務器問題
問：怎么還沒處理好
答：您好，
核實您服務器ip因遭受ddos攻擊被封停,需等待24小時自動解封,
同時查看您服務器上放置站點為博彩網站,該類站點屬易受攻擊的高風險站點,建議您購買我司高防服務http://m.shinetop.cn/cloudHost/ddos_ql.asp,以免再次因攻擊導致ip被封,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：攻擊服務器都有提示的啊
答：您好，
ddos攻擊服務器內部不會有提示和記錄,同時您ip因攻擊較大機房直接封停,目前需等待解封,解封后建議您購買高防服務以免再次因攻擊導致ip被封,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果攻擊了，在服務器管理中心都會有提示，什么時候多大攻擊，而且郵箱也會有提醒，你這個確定是攻擊了嗎？
問：什么時候攻擊的，什么時候可以解封，這個不正常啊，之前其他站也攻擊過很多次，都有提醒
問：
答：您好，
該ip攻擊較大機房直接封停,故控制面板沒有提示,特殊申請解封后測試還是存在問題,經過進一步排查檢測該ip被國內線路運營商封停,具體原因無法得知,可能是內容或攻擊原因,目前只有耐心等待,您可以明天再看下能否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器一直放那里都沒有使用，怎么會攻擊呢？能不能換個ip
答：您好，更換Ip收費100元，我司可以向機房申請解封該IP，請明天再看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!