問： ftp和FXP 都不能連接，一直顯示報錯，請幫忙看下原因,FTP鏈接不上，什么原因

答：您好，升級的獨立ip不能用來ftp連接的，請將連接地址更改成：maoke123.gotoftp3.com 

問：今天錯誤下單虛擬主機(jī)：jizz，忘記之前已經(jīng)購買過了：jizhuazhua，所以還麻煩幫我申請下退款處理，謝謝

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實賬號下都是w5型虛擬主機(jī)，性價比是很高的，建議留在賬號下 繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我留下給誰用？都跟你說了已經(jīng)開了一個了，一個蘿卜一個坑，多一個坑空在那邊嗎？或者留下也行，你幫我把這個主機(jī)先暫停了，到期時間也到我要用時候往后順延，到時候我要用的時候，再跟你們說，你看行嗎？

答：您好，
結(jié)合您的情況，向上級申請，可給您退款到賬號下余額，可用于購買其他產(chǎn)品，或需要時購買主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1能把這個IP屏蔽了嗎謝謝不讓他訪問謝謝

答：您好，ip127.0.0.1為我司主機(jī)ssl節(jié)點ip不能屏蔽，請問此ip有什么問題，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個功能現(xiàn)在是關(guān)閉了嗎？點擊進(jìn)去頁面404

答：您好，
是的，該功能是調(diào)用的第三方的360網(wǎng)站掃描功能，目前360網(wǎng)站安全檢測的官網(wǎng)https://webscan.360.cn/ 也是無法打開的；
類似這種在線掃描的功能比較簡單，不一定能掃描出所有的漏洞或者掛馬；查看該主機(jī)中的站點程序是dedecms的系統(tǒng)，可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 做下安全設(shè)置；非常感謝您長期對我司的支持!

問：工程師你好，universalfibers.cn域名已在本站續(xù)費，網(wǎng)站空間也是本站的（狀態(tài)正常），為什么現(xiàn)在還是無法打開此網(wǎng)站，請幫忙查看一下，謝謝。

答：您好，
當(dāng)前測試站點：http://www.universalfibers.cn/，已能夠正常訪問。請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!

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