為什么域名已提交入庫(kù)卻不在我賬戶下？

一、完成域名入庫(kù)參考時(shí)間

1、阿里云、新網(wǎng)、騰訊云、商務(wù)中國(guó)、聚名

程序自動(dòng)處理入庫(kù)請(qǐng)求，在您將域名轉(zhuǎn)移后約3~10分鐘，可自動(dòng)完成入庫(kù)（前提是在我司平臺(tái)也提交過(guò)了入庫(kù)記錄）。如有異常，請(qǐng)先參考下文二、三排查。

2、其他外部平臺(tái)

其他外部平臺(tái)為人工處理入庫(kù)請(qǐng)求，請(qǐng)耐心等待。常規(guī)工作日時(shí)間約30分鐘可完成入庫(kù)，非工作日時(shí)間在1天內(nèi)可完成，如有需處理的緊急域名，請(qǐng)聯(lián)系在線客服或提交工單，我司會(huì)盡快處理。

二、域名還未在外部平臺(tái)操作域名轉(zhuǎn)移

如域名入庫(kù)狀態(tài)為待處理，但您還未在外部平臺(tái)將域名轉(zhuǎn)至我司外部平臺(tái)的賬戶，請(qǐng)您先在外部平臺(tái)操作域名賬戶間轉(zhuǎn)移（或操作0元域名push）至我司在外部平臺(tái)的賬戶。

相關(guān)操作幫助文檔請(qǐng)查看：

域名在外部平臺(tái)已完成賬戶間轉(zhuǎn)移至我司（含完成域名push），且您提交的外部域名入庫(kù)申請(qǐng)已完成，但域名不在您的賬戶下，通常是由于該域名已在我司其他會(huì)員賬戶下完成入庫(kù)，請(qǐng)參考以下方式核實(shí)處理。

1. 請(qǐng)您優(yōu)先聯(lián)系與您溝通該域名入庫(kù)事宜的一方核實(shí)確認(rèn)，如是對(duì)方已早于您提交了域名入庫(kù)申請(qǐng)，您可與對(duì)方溝通，請(qǐng)其將域名在我司通過(guò)管理中心－域名管理－其他項(xiàng)目－產(chǎn)品轉(zhuǎn)出的方式轉(zhuǎn)移至您在三五互聯(lián)的會(huì)員賬戶管理。

2. 如該域名入庫(kù)賬戶存在爭(zhēng)議，請(qǐng)您提供您在外部平臺(tái)操作域名入庫(kù)及完成的截圖至工單中，我司工作人員介入審核，最終根據(jù)審核的具體情況處理，審核周期為一個(gè)工作日。