站點訪問常見問題

1、域名已綁定了，但還是無法訪問是什么原因？

（1）核查域名是否已解析至響站；

（2）域名解析后，一般需要等待20-30分鐘，解析才會生效；

（3）如域名已解析，但仍無法訪問，請發(fā)送郵件至ciwei@35.cn，我們將盡快為您解決。

2、網(wǎng)站IP在哪里查詢？

登錄您的刺猬響站，進(jìn)入后臺站點首頁，可在網(wǎng)站信息查詢您的網(wǎng)站IP

3、網(wǎng)站有兩個語言版，如何將英文版作為主要語言版本顯示在前面？

在【整站管理】-> 整站設(shè)置 –>語點設(shè)置 中，點選待默認(rèn)的語言版即可。

4、上線后的網(wǎng)站出了問題怎么辦？找誰解決？

將網(wǎng)站信息、賬號密碼和出現(xiàn)的具體情況反饋給售后客服，或發(fā)送相關(guān)郵件至580@35.cn或ciwei@35.cn；

提交至售后客服后，我們會根據(jù)您提交的需求盡快解決，請您耐心等候！

5、業(yè)務(wù)調(diào)整期，能否關(guān)閉網(wǎng)站？

響站后臺支持以語言版本形式開啟/關(guān)閉網(wǎng)站：

6、刺猬響站已經(jīng)綁定了域名，網(wǎng)站的二維碼如何生成？

在【整站管理】->【域名設(shè)置】->域名綁定，點擊二維碼，將自動為該域名生成訪問二維碼

也可通過百度免費的二維碼生成工具，輸入自己的網(wǎng)站網(wǎng)址后讓其生成網(wǎng)址二維碼。

7、如何給網(wǎng)站添加工商信息及備案信息？

工商信息是添加后統(tǒng)一展示在網(wǎng)站底部的。

第一步：維護(hù)公安備案號信息：【整站管理】->【域名設(shè)置】->綁定域名處，在您綁定的域名后點擊“編輯備案號，錄入公安備案號”。

第二步：啟用備案號展示：【整站管理】->【整站設(shè)置】->高級設(shè)置，開啟底部備案展示

綁定成功后，使用已備案的域名訪問網(wǎng)站，底部將自動展示備案信息

如實在不知道該如何操作，請將站點的登錄帳號、密碼、工商代碼整理成郵件，發(fā)給刺猬售后郵箱ciwei@35.cn ;