問： 用ftp連接上傳文件老是自動斷開 ，請查明原因并處理 謝謝
,服務器經(jīng)常自動斷開連接
答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，目前測試上傳 11M的文件 很快就上傳完成 ，如圖服務器網(wǎng)絡是正常的。
2、根據(jù)您跟業(yè)務的溝通，懷疑是您本地網(wǎng)絡慢導致，請參考此教程反饋一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ，另外 FTP上傳帶文件 會被重置 原因是使用的是PASV(被動模式) ，可以修改FTP連接模式，設置為 PORT（主動模式）http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=909 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這服務器無法遠程連接 ,一連接 就自動斷開了,請檢查一下
答：您好：
核實系統(tǒng)異常，請在服務器管理重啟服務器后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟過了,還是這樣,無法連接 ,在控制臺里,也無法連接 請幫忙看一下
答：您好：
嘗試進入安全模式修復系統(tǒng)失敗，請嘗試恢復10月10號系統(tǒng)盤試一下，建議恢復后備份數(shù)據(jù)重裝試一下，然后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登陸后出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象，無法工作
答：您好，查看服務器已經(jīng)啟動好了,您可斷開連接后重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除網(wǎng)卡urb外部設備之后服務器自動斷開，后臺重啟連接不上
答：您好，
查看您刪除了服務器的網(wǎng)卡設置，已經(jīng)為您調整，目前測試已經(jīng)可以連接該服務器了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在我的c盤windows里面沒有看見xfr這個文件，有推薦的安全防護軟件嗎？
答：您好，
1、您可以在服務器文件夾選項中取消勾選“隱藏受保護的操作系統(tǒng)給文件”后再查看下； 2、您可以安裝360殺毒或者或者安全狗（http://www.safedog.cn/ ）等軟件后全盤掃描下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我安裝了安全狗還是不能把這個病毒隔離，我在網(wǎng)上查了一下是一個挖礦（比特幣）病毒，可以幫我刪除一下嗎？占的cpu太高了
答：您好，已為您刪除，建議您最好重裝下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
