問:因127.0.0.1這臺主機現在的硬盤太大,需要降配,咨詢你們,系統不支持。
現新買了127.0.0.1,正在進行遷移,但因為copy數據時間較長,尚未完成。申請將127.0.0.1這臺延期5天。你們看如何收費。,新買的主機進行數據遷移
答:您好,已為您申請到特殊延期5天,會產生費用132元,若需特殊辦理請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請從我的充值券中直接扣除
答:您好,優惠券無法人工扣除,請充值足夠金額后回復工單人工為您特殊處理延期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經充值,請處理
答:您好,已特殊延期,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級為vps主機之后,在哪里登陸新站點呢,什么叫你們提供的網站助手進行數據遷移啊
答:您好,1、查看到您使用的是預裝環境,建站助手創建站點,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 進行創建站點。
2、建站助手無法自動遷移數據,對應的數據遷移請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 進行遷移
非常感謝您長期對我司的支持!
問:在哪里進入網站管理助手v4.0這個軟件,你們不能幫我打包完成這個流程嗎?我不會弄
問:在線等!著急呀 不能給個方案嗎
問:早知道就不升級了 ,弄得自己焦頭爛額 你們也不協助我處理,全是官方回復,
答:您好,1、您對應的程序已經為您打包完成,對應的壓縮包已經存放到您的網站空間中,請下載對應的壓縮包到您本地,然后通過ftp上傳到服務器上即可。
2、網站管理助手需要上服務器上進行操作,請參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程到服務器上,在服務器上點擊桌面上的建站助手進行操作即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,1、1、請問是否是將虛擬主機的數據轉移到服務器上,您可云參考https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 進行遷移數據。
2、如需我司協助遷移數據,請提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 數據遷移服務 (200元/1G/站點,不含調試)”類工單。同時提交對應的虛擬主機虛擬主機ftp,我司為你你核實對應的數據大小。
非常感謝您長期對我司的支持!