問：不能正常打開 可能是環境配置有問題 麻煩給處理一下 同時查看一下服務器環境配置是不是有問題 需要環境PHP4.3.x-5.2.x MYSQL4.2-5.x zend optimizer 3.2以上 排查后同類型網站可正常打開就可以,站點無法正常打開 配置有誤
答：您好，已修正，現在訪問報錯是程序沒有連接上數據庫，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 導入數據庫后修改程序配置文件再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開后 文字都是亂碼 查看導入的數據庫也變亂碼 幫查看下是哪里的問題
答：您好，數據庫編碼問題，建議您清空后重新指定編碼導入試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從新安裝了網站 調整了默認系統設置的編碼方式 還是亂碼
答：您好，您數據庫表文件在哪里，是否有上傳到服務器，我司為您重新導入試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在網站根目錄下
答：您好，已經處理,請測試,謝謝
問：這個具體是什么原因造成的 為什么我換一個網站從新上傳就又編程亂碼了？需要傳相同類型的好幾個網站 不能每一個都提工單調整吧
問：我下了一個數據庫工具上傳數據庫測試了下 就是正常的 通過助手上傳數據庫就是亂碼 這個是助手有問題嗎？
答：您好，不是助手的問題，是因為您的sql文件是gbk的編碼，導入時要指定文件編碼，而我們助手是默認按照uft8的編碼導入的，您可以通過phpmy自己導入，然后指定文件編碼為gbk,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能正常打開 可能是環境配置有問題 麻煩給處理一下 同時查看一下服務器環境配置是不是有問題 需要環境PHP4.3.x-5.2.x MYSQL4.2-5.x zend optimizer 3.2以上 排查后同類型網站可正常打開就可以
答：您好，已修正，現在訪問報錯是程序沒有連接上數據庫，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 導入數據庫后修改程序配置文件再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開后 文字都是亂碼 查看導入的數據庫也變亂碼 幫查看下是哪里的問題
答：您好，數據庫編碼問題，建議您清空后重新指定編碼導入試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從新安裝了網站 調整了默認系統設置的編碼方式 還是亂碼
答：您好，您數據庫表文件在哪里，是否有上傳到服務器，我司為您重新導入試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在網站根目錄下
答：您好，已經處理,請測試,謝謝
問：這個具體是什么原因造成的 為什么我換一個網站從新上傳就又編程亂碼了？需要傳相同類型的好幾個網站 不能每一個都提工單調整吧
問：我下了一個數據庫工具上傳數據庫測試了下 就是正常的 通過助手上傳數據庫就是亂碼 這個是助手有問題嗎？
答：您好，不是助手的問題，是因為您的sql文件是gbk的編碼，導入時要指定文件編碼，而我們助手是默認按照uft8的編碼導入的，您可以通過phpmy自己導入，然后指定文件編碼為gbk,非常感謝您長期對我司的支持!