問:mcjixie.com.cn
請問這個綁定云建站,還可以找回來嗎
只有一個月時間,今天客戶把續費剛打上。
這個域名27號到期,明天還可以續費上嗎?,請問綁定云建站還可以找回嗎?
答:您好,
1:域名目前還可以續費,請盡快完成續費操作,無法確定明天是否還能正常續費,
2:該域名指向的云建站產品因到期太久系統已經自動刪除,無法再續費,如確實需要找回,這邊可以嘗試掃描組裝看下,但會收取200元費用,同時查看該云建站續費費用是560元,如需要請充值760元后回復工單,掃描找回成功才會扣費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以,沒問題,我接受。只要找回,我這邊就安排續上
答:您好,
充值后回復工單這邊安排工程師核實,時間可能較長需要耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經成功充值了760元,請盡快安排
答:您好,已經為您找回并續費一年,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!問下云建站域名綁定時提示已綁定或綁定其他站點,前面沒加www可以綁定好,加www后提示這個(如下圖),麻煩幫看下,謝謝!
答:您好,請提供下具體的域名,我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:konikela.com
答:您好,已經綁定了,應該是之前綁定成功了,后臺沒有更新,造成再次綁定出現報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云建站綁定域名,需要重新在域名出解析嗎,域名已經綁定其他站點。
答:您好,需要修改綁定的域名解析記錄的,請把域名重新做別名解析到pro930a97b8.yjz.top ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:具體解析操作步驟有嗎?
問:這個解析操作對嗎?
答:您好,是這樣解析的,請等待解析生效后訪問測試下,按照您的設置,還需要在云建站里綁定www.shanghaijixie.com這個域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:有個云建站綁定的shwlmy.cn,在上海疫情期間隔離時候到期過期,能找回數據并回復么?
答:您好,查詢記錄域名之前綁定的云建站為pmofb116e到期刪除,我們可以嘗試在災備的離線備份系統中,查找是否還有未刪除的備份數據,如能成功恢復數據,恢復數據單獨收費280元,恢復不了不收費。恢復時間:8~12小時。
另云建站續費1年費用為192元,若需要恢復數據,請充值費用后聯系處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好,我先和客戶確認下。
答:您好,請盡快聯系確認是否需要恢復數據續費,非常感謝您長期對我司的支持!