問： 這個域名旗下兩個二級域名解析到騰訊云的一個空間上面，提示未備案，打不開。怎么才能再不影響主域名的情況下，做這2個二級域名在騰訊云空間的備案？,二級域名解析到騰訊云的空間上，提示未備案，怎么處理？
答：您好，由于備案是在主機(jī)提供商處辦理，需要將備案也接入過去才能正常使用的，您請及時與主機(jī)提供商聯(lián)系協(xié)助辦理備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是說騰訊云那邊去做備案接入是吧？那我要提供什么給騰訊云那邊，怎么協(xié)助他們。
答：您好，關(guān)于備案是到主機(jī)提供商處去備案，所以需要準(zhǔn)備的資料，請聯(lián)系備案商核實，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：意思是騰訊云那邊用我們這個域名下面的二級域名去做備案，需要咱們三五互聯(lián)這邊協(xié)助提交什么資料的再進(jìn)行協(xié)助，是嗎？這樣不會影響我在西部備案的這個主域名dipinmf.com的正常使用和備案情況吧。
答：您好，1，如您二級域名需使用騰訊云主機(jī)，需聯(lián)系騰訊云核實是否需辦理備案轉(zhuǎn)入，如需轉(zhuǎn)入您直接在騰訊云提交轉(zhuǎn)入申請，無需我司提供其他資料；
2，轉(zhuǎn)入至騰訊云后不影響您頂級域名在我司的使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是騰訊云買的域名，騰訊云顯示解析正常，租用主機(jī)檢測卻顯示未解析至指定的主機(jī)地址。是什么原因？
答：您好，
請?zhí)峁┫履挠蛎覀兒藢嵪履?非常感謝您長期對我司的支持!
問：奧飛娛樂.com
答：您好，1.www.奧飛娛樂.com 可以訪問，您站點目錄下沒有文件，請將您的網(wǎng)站文件上傳到www目錄下，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
2.奧飛娛樂.com 沒有綁定也沒有解析， 已經(jīng)為您綁定， 請將域名:奧飛娛樂.com 做別名(CNAME)記錄 至 az.gotoip3.com(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強(qiáng)烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你公司dns普通解析免費(fèi)嗎？
答：您好，我司提供的域名解析dns,8元/年,詳見http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
