問：com.applet.oauth.common.exception.AppletManageException: miniprogram has no permission to plugin[wxfa43a4a7041a84de] rid: b-d2
,更新下載小程序出錯。
答：您好 請檢查騰訊視頻或者是小程序直播插件這兩個功能是否在微信小程序里（https://mp.weixin.qq.com/）有開啟，而在我司官網小程序管理后臺未開啟，這兩個地方需要同步開啟，或者同步關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛重新發布，并審核通過后，經測試：
1. 新發布后的用戶，在網站后臺顯示這樣的，用戶端還是沒有頭像和昵稱。
2. 我自己（阿春）微信頭像和昵稱已經有顯示，但在手機端如何更新呢，請提示。
問：阿春在小程序的會員中心里，重新登錄后，還是無法獲取頭像和昵稱
答：您好，請小程序用戶通過個人中心—點擊頭像完善用戶信息，用戶完善信息后，商家在后臺點擊更新信息后再查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1. 頭像無法點擊
2. 商家后臺已經無數次更新信息都出不來。
答：您好，如圖：請完善信息后，商家在后臺點擊，即可顯示頭像，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1. 商家在后臺點擊，我這里測試不可以。你登錄我的后臺試一下。
2. 頭像有人無法點擊，有人可以點擊。請問是只有掃碼登錄到首頁，還是分享產品鏈接，不知道哪種原因造成頭像不更新？
答：您好，請在微信內刪除小程序，重新掃碼登陸后，再到個人心中，點擊頭像試試,然后商家再到后臺更新，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：
微信登錄后，能否自動獲取微信頭像與昵稱？還是必須在會員里完善這么做？我覺得必須完善一下有點麻煩。
答：您好，不能直接 自動獲取微信頭像與昵稱，需要授權后才行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的意思是：在登錄小程序會員時就提示授權登錄，授權登錄后就自動微信頭像與昵稱，能不能把點“會員中心-點頭像”這一步 掉？
答：您好，無法 去這一步的，客戶在訪問小程序時，無法直接彈出必須要授權 才可以下一步操作，因微信對其【手機用戶隱私行為】也有所要求，故沒有這樣的功能，如果是需要引導客戶進行授權登錄，可以比如 彈出蒙版廣告“新用戶領取優惠券，或者是領取會員卡之類的字樣”吸引客戶進行點擊領取，從而引導新用戶進行授權登錄。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你沒理解我的意思，方便時能否回電我：
答：您好，非常抱歉，小程序暫不支持電話聯系，因微信小程序的規則調整原因，針對之前掃碼的小程序用戶需要完善信息更新，后期新的用戶不需要這樣設置,，若是其他疑問，辛苦您可以詳細描述您的疑問，最好附上截圖，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!